郑州张女士：女儿今年16岁，是一名高二的学生。她学习成绩特别好，性格外向，开朗，有个性，敢说敢做。但就是有点盛气凌人、自以为是。有时和她沟通，感觉在她眼里人与人之间是无信任和善良可言的，对他人也缺乏真诚。因此，虽然她学习成绩很好，但同学好像都不太喜欢她。所担任的班干工作也常因同学的不合作而使她不能如愿。她因而情绪极受影响，气哭过几次，辞职几次，作为家长不知该如何引导她？

专家分析：中学生正处在身心发育的高峰时期，独立意识和自信心逐渐增强。你女儿因学习成绩好，思维活跃，加之性格外向，敢说敢做，因而不隐藏自己的喜、怒、哀、乐，说话易得罪同学。她的过于自信使她产生自傲心理，同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思想，以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任，都是虚伪的。她为了保护自己的荣誉和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛气凌人的态度对待同学、家长、老师，唯我独尊，而她内心又渴望大家对她友善和关爱，但对改变自己无能为力，这是部分优等生经常出现的人际交往的心理问题。

专家建议：

1.从家里做起：家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的人了。要求家长配合，在与女儿交谈时，切忌大声争吵。如果态度不平和，提醒她停止谈话，数5～10下后再说话，使她激动的情绪平静下来。扩展到与同学交谈时也如此。

2.学会聆听：虚心倾听他人的谈话，这是对别人的极大尊重。即使有不同的观点，也不要立即反驳，让别人把话说完。再发表自己的观点，并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自以为是的毛病。聆听，先从观众做起，就可以让她走近同学。

3.老师助一臂之力：

①认知辅导：女儿认识自己的所作所为的错误及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并强烈产生改正错误的欲望，积极主动地参与辅导并配合。

②化解矛盾：为她调整班干工作，避开那些需要较多同学协助的班务工作，暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。

③欣赏他人：让她每天发现本班一位同学的优点、长处，并记下来，改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯，慢慢消除她的嫉妒心理。每过1～2周后把她表扬过的同学叫到一起，让他们知道李某赞扬他们，从而使他们对李某有好感。

④学会协作：有目的地分配一些任务给李某与另2名同学，让她在工作、劳动中学会与人协作，改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待的心态。渐渐她会从合作中找到知心朋友，不再孤独，终会有人喜欢她。

晚报记者 吴幸歌

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