9月8日上午，位于经三路纬二路交叉口的招商银行财富管理中心正式开业，这是该行在郑州地区精心打造的首家财富管理中心。“我们将为个人金融资产在人民币300万元以上的‘金葵花’高端客户提供最好的财富顾问服务，以及更专业化、个性化的金融解决方案。”该行相关负责人表示，招行财富管理中心集合了证券、基金、保险、外汇、黄金、法律等领域的专业人才，组建了一支高端理财服务团队，他们将为郑州财富人士提供特“1+N”的团队服务。

晚报记者 来从严 倪子/文 赵楠/图

根据需求搭建专享平台

早在2002年10月，招商银行面向资产50万元以上的中高端客户推出“金葵花”理财服务体系，使得“金葵花”理财成为国内第一个面向高端客户的金融理财服务品牌。2008年招商银行正式推出“金葵花”钻石品牌，该品牌向更高端的钻石级客户群体提供服务。目前，“金葵花”钻石客户服务体系推出条件已成熟，首批40家钻石财富管理中心已在北京、上海、广东、浙江、山东等大部分地区开业。与广受客户好评的“金葵花理财”相呼应，该行现已在全国和郑州市场上建成了不同层次的客户服务平台。

招商银行郑州分行财富管理中心负责人说，招商银行郑州财富管理中心不同于传统银行业务的服务模式和服务内涵。他们的服务范围更广泛，提供包括个人财富咨询规划、财富管理投资、增值服务规划等10多项服务。“针对钻石客户对资讯需求较高的特点，招行为钻石客户搭建了专享的投研平台，并根据客户的定制需求，通过各种信息平台为钻石客户提供高端资讯服务；在服务空间上，钻石客户可实现畅通无阻的全国漫游服务，招行遍布全国的网点将为钻石客户提供优先服务，财富管理中心只为钻石客户提供专项服务。”

高端团队提供顶级服务

招商银行总行零售银行部副总经理张东表示，财富中心是为高端财富人士提供顶级的一揽子专业化的金融服务。进入门槛高、服务个性化、服务私密性和零售领域的批发业务是人们通常对财富中心的理解。但它的本质则是一种以财富管理为核心、以高层次人才为支撑、以研究分析为手段、以专业化服务为特色的高端个性化金融服务。

为了向客户提供最好的财富顾问服务，招行的财富管理中心集合了证券、基金、保险、外汇、黄金、法律等领域的专业人才，组建了一支高端理财服务团队，为郑州财富人士提供特“1+N”的团队服务。

记者获知，“1+N”的“1”即一位资深、专业、稳定的客户经理，“一对一”服务一位财富管理中心客户。在招商银行，这位客户经理被称为“财富中心高级经理”；“N”即每位财富中心高级经理身后，都有一支资深的“投资顾问团队”做支持。“这些高级经理由招行全球招募，团队中每一位都是一类金融领域专家，透过他们，可调动整个招商银行平台资源。目前郑州分行财富管理中心集中了全行最优秀的理财经理，所有人员均具有CFP（国际金融理财师）认证资格，有多年的理财从业经验。”

延伸阅读

成绩卓著 屡获殊荣

招商银行成立22年来，致力于打造科技和服务领先优势，各项业务取得持续稳健发展：截至2009年6月末，全行资产总额达到1.97万亿，贷款余额1.15万亿。招商银行郑州分行各项资产总额达到318.92亿元，各项贷款余额179.33亿元，各项存款174.42亿元。近年来，招商银行零售银行业务取得了前所未有的发展，个人金融业务领国内金融同业之先。继2002年招商银行推出“金葵花理财”服务后，中高端客户数量迅速增长。截止到2008年末，全行“金葵花”客户已达30余万户，这些客户成为财富管理业务发展强大的基础。近年来连续被境内外媒体授予“中国最佳零售银行”、“最受青睐人民币理财银行”、“中国区最佳私人银行”等多项殊荣。招商银行郑州分行开业以来，也多次获得“中原地区最佳服务银行”、“河南最具创新力企业”、“河南最具发展力企业”等多项殊荣。