国美送货车队惊呆记者 汽车？火车？

十一马上就到，河南国美率先通过国美二七新活馆72小时不打烊，提前引爆十一。国美为这场盛大的活动是否做好了准备，记者来到国美物流基地一探究竟。现场让记者惊呆了，送货车排成长队，远看误以为是拉货的火车，到近处发现是国美电器的送货车队，他们整装待发，他们任务艰巨，由于十一消费比较集中，送货量空前增加，非常考验他们的送货能力，在这个阶段，国美物流送货队常常昼夜工作，轮班上岗，保证高效、安全地把家电送到顾客家中。与此同时，记者还在国美库房看到，各家电品类分门别类整齐地装满了每个空间。据了解，河南国美这次获得了集团180亿大单中的3亿资源，针对十一，河南国美确保各类新品、畅销品、特价机资源不断货，为消费者打造一场豪华十一巨惠。

国美二七新活馆72小时不打烊 数码全场九折

据悉，国美二七新活馆9月25日~27日，72小时不打烊，9月25日下午4点就要开闸让利，预交定金的顾客一定要留意了，9月24日前预交定金50元的话，72小时不打烊期间购物，单品满260元就送微波炉，预交100元单品满2600元就送19英寸液晶电视，而且依然推出惊爆活动，购物满800就送300。国庆出去旅游的读者可以考虑一下，国美二七新活馆推出的数码旅游装备优惠活动，还有手机、电脑、彩电、冰洗、生活电器、保健电器等都将推出大量特价机、新品、包销机型海量登场，再掀抢购热潮。

从国美新活馆72小时不打烊的活动中可以看到，国美夜市是非常优惠的，总会有一些超乎寻常的优惠举措。1元的剃须刀，58元的复读机，999元的全自动洗衣机，1500元的一级能效名牌空调，跌破2700元的32寸液晶电视，等等，绝对是错过了很难再遇到的优惠机会。尤其是3C产品，将开启夜市疯狂促销的序幕。需要买手机的市民不妨到国美二七新活馆来逛逛，摩托罗拉L7节庆价跌破558元，飞利浦、诺基亚、索尼爱立信等品牌都有抄底价推出，数码相机晚上10点后全场九折，购台式电脑送音箱和游戏手柄，购笔记本电脑礼品更多！这次国美新活馆率先在十一前打出大幅度促销让利，为消费者度假提供了时间支持，绿城市民提前享受十一，快乐出行度假。

全球500家厂商鼎力支持国美十一“低价创世纪”

2009年国庆前夕，国美举行180亿大单采购招标会，让记者感到惊讶的不仅是这次采购规模之大，而且发现有十几个国内外著名家电品牌在家电连锁渠道的平台上只选择与国美集团独家合作。这其中有海尔小家电、TCL空调、伊莱克斯空调、厦华彩电、三洋彩电、法罗力热水器、CANDY洗衣机、BEKO冰箱以及樱花、能率、普田等厨卫产品。其中，9月20日后，三洋彩电32、42、47英寸的液晶电视，将在北京、广州、上海、深圳、南京、天津等大中城市的国美电器、永乐电器、大中电器与消费者见面，并有大力度的促销活动，相信能带给消费者更多的惊喜。

国美二七新活馆成功开业，预示着家电新模式时代的到来，厂商纷纷表示，国美二七新活馆，占据天时、地利、人和，未来发展潜力巨大，目前从实力、市场号召力等各方面看，国美二七新活馆都首屈一指，资源选择市场，市场选择优势产品，国美新活馆具有难以超越的优势。

因此，各大家电厂家纷纷拿出丰厚资源予以支持，近一段时间持续俏销的空调、冰箱、洗衣机、平板等各品类专供货源从四面八方源源不断地向国美二七新活馆汇聚而来。目前，该店已汇聚了格力、美的、LG、三星、夏普、海尔、西门子、松下、东芝、3M、苹果等众多中外家电名牌厂家的数千款新品、畅销机型以及特供机型。此外，厂商联合，国美将凭借全国集采的价格优势实行全品类家电商品全线最低价销售，金额高达千万元的全品类让利也将在“72小时不打烊”期间激情释放，力度空前。

国美高管坐镇客服、门店，我们准备好了

十一黄金周期间，国美管理层的“暖心”行动将按照计划进行，届时，国美管理层将坐镇客服中心、门店随时解决消费者诉求、倾听消费者心声，解决消费者购买、使用电器过程中的疑问和困难。

另外，十一国庆长假期间，国美客服呼叫中心400-811-3333/3336/3339将采取人工和短信自助平台相结合的方式为消费者服务，打造多种全方位的服务方式。据悉，自2009年4月底国美短信自助平台开通以来，已有十几万消费者通过语音提示，自助查询产品送货信息、安装信息、会员消费积分以及剩余积分，提高了消费者信息查询的效率，赢得了消费者的一致好评。

河南国美全员服务，我们准备好了

据了解，为确保十一能够给顾客提供一流的服务，河南国美全体人员将全力支援门店。十一国庆节是传统长假，也是消费者购买家电的高峰期。此时，空调、抽油烟机、灶具、热水器，以及平板电视等家电产品的销售会大幅增加，相应的售后安装需求也随之提升。为保证消费者在第一时间用上购置的家电产品，国美电器在全国范围内共组织了近2500家专业的安装服务商，届时将有数万名安装人员投入到工作中，保证送货和安装的及时性。

节日期间，国美电器全国近百家家电医院、300家维修服务商将为顾客提供3C品类全程维修服务，同时，1000名电脑工程师将为全国顾客提供电脑远程服务，保障节日期间消费者电脑的正常使用。另外，1500家维修服务商将为顾客提供传统家电维修服务。

国美依托全国数百个配送中心、百万平方米的仓储面积，能够为消费者提供充足的商品供应。另外，国美配备了1.8万多辆运输车、 2万多名物流服务人员，从根本上为消费者提供更便捷的服务。

对VIP顾客，国美电器根据消费者需求免费提供定时专送或限时快递的高端服务和定时、限时的安装服务。标准宅配也将按照顾客的购物时间，免费提供当日达或次日达配送服务。李无双/文 赵楠/图