十一历来是消费者购买家电产品的黄金时段，今年恰逢新中国成立60周年，更是各大商家“降价”、“买赠”等一系列铺天盖地促销手段的“必杀技”战场。然而，拥有26年专业制冷优势的美菱冰箱却不打价格牌，而是发起了品质宣言，推出“冰箱品质大检阅，美菱国庆摆擂台”活动，引起了业内外人士的高度关注。

美菱冰箱主打“品质牌”

国庆前夕，正在挑选家电的张小姐被各种折现、降价搞得有点眼花缭乱，“但买冰箱这样的家庭‘大件’，倒真不在乎能便宜几十元，主要还是看产品的品质如何，美菱这次推出的品质检阅活动正合我的心意。”张小姐笑着表示。

据了解，为保证消费者能过个快快乐乐的国庆节，美菱冰箱承诺，在活动指定时间内，凡是消费者新购买的美菱冰箱开机不制冷，美菱将为其免费换一台新机，并退还原购机的款项。

“服务营销”持续发展动力

面对日益严峻的竞争形势，提升产品品质和服务水平不仅是消费者的需求，也是家电制造企业的需求。今年4月，美菱高调宣布“家电下乡冰箱10年免费保修”，此举不仅开启了冰箱行业的先例，更为老百姓送上了百分百的放心。

正如一位业内专家所说，“美菱的成功之处就在于，他们始终坚持像经营产品一样经营服务，从产品设计、原材料采购、生产制造、产品检验等各方面追求精益求精，严格把好质量关，建立一个‘零缺陷设计、零缺陷制造’的健康产品体系，为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。” 李无双