黄金周后

郑州百货业品牌管理忙升级

在十一黄金周中，郑州的各家百货商场各有斩获，销售业绩较之去年同期均有不同程度的提升。在这场十一营销大战中，对于百货商场来说，各个品牌的密切配合无疑是营销活动得以成功的关键因素。十一过后，百货商场又开始梳理品牌，加强与供应商的沟通，积极补充货品，做好换季商品的及时上柜工作，迎接下一轮销售高潮的到来。其中，尝到加强品牌管理甜头的大商新玛特郑州金博大店更是在这方面下了很大工夫，期望通过与供应商的紧密配合，给消费者带来更优质、更全面的商品阵容，同时将差异化的品牌优惠措施带给消费者，让不同消费水平的消费者都能享受到实惠购物的体验。晚报记者 冯刘克 许琳琦/文 赵楠/图

品牌沟通到位 金秋创下佳绩

十一黄金周，消费者积聚很长时间的消费热情得到了全面的释放。对于大商新玛特郑州金博大店来说，这是一个收获的季节、突破自我的季节、创造佳绩的季节。据了解，黄金周期间，大商新玛特郑州金博大店有近60个品牌单日销售取得了突破，其中众多品牌的单日销售突破了全省纪录，还有近20个品牌更是突破了全国的销售纪录。这一业绩的取得，一方面带动了大商新玛特郑州金博大店其他品牌的销售，共同创下了十一黄金周商场整体的销售佳绩；另一方面验证了该商场前一阶段加强品牌管理的效果，增强了争取供应商支持力度的话语权，为今后的品牌管理工作做了一个很好的铺垫。

早在十一黄金周之前，大商新玛特郑州金博大店就定下了一个销售目标，就是帮助商场的重点品牌突破在河南乃至全国的单日最高销售纪录，并以这些重点品牌为切入点，带动商场所有品牌销售的整体爆发。

百货商场之间的品牌重复无法避免，因此，要通过品牌货品和优惠政策上的差异、侧重点不同，来实现差异化竞争，在现有的竞争格局中找准自己的位置。大商新玛特郑州金博大店对此深有体会。该店非常重视品牌在销售、服务和客户关怀等各个细节的操作流程，不断提升品牌化经营的市场掌控能力。

在争取品牌对十一活动支持的过程中，大商新玛特郑州金博大店采用了一对一的沟通方式，了解每个品牌的特点和需求，为各个商品品类和品牌量身定制促销内容。“各个品牌的特点不一样，定位不一样，针对的客群也不一样，有的品牌可能适合做买赠活动，有的品牌可能适合做折扣活动，有的品牌可能适合做高倍积分活动。经过上半年的深入沟通，我们了解了这些品牌的意愿，找到这些品牌的特色，把握了这些品牌适合什么样的活动。这样就保证了商场与品牌之间的配合更顺畅，支持更有效，从而保证了我们的促销活动更有针对性，效果更明显。”大商新玛特金博大店副总经理曹东表示，“此次多个品牌单日销售纪录取得突破跟前期的持续沟通、跟踪服务有着密不可分的关系。”

紧抓品牌管理 提供优质货品

面对十一取得的佳绩，曹东称，“此次十一营销活动的成功，大大提升了供应商对我们商场的信心。十一过后，针对一些货品卖断的情况，不少供应商在现场督促货品补充，并及时将应季新款货品上柜，保证以最好的商品阵容呈现给消费者。我们也希望借助这种良好的局面，赢得消费者更大的消费热情，促就大商新玛特郑州金博大店销售纪录的再度刷新。”

成绩已经成为过去，现在面对的又是一个新的起点。作为一个成熟的商场，大商新玛特郑州金博大店今后将在品牌管理上下更大的工夫。据曹东介绍，在这个季节更迭的时候，该店在与供应商积极沟通的基础上将保证换季新品的充足，保证最新的货品上柜，保证展现商场走在时尚流行的前沿。

在曹东看来，做好品牌管理并不是一件容易的事情，除了要考虑商场定位、品牌引进等问题之外，还要分析和了解市场和商圈，包括市场容量、客层类别、消费能力、环境优势、品牌成长、品牌创效等实际情况，这样才能实现品牌的一对一沟通，制定出适应品牌的政策，最终实现共赢，取得长足的健康发展。

大商新玛特的品牌管理已经形成制度化，这使得该店在品牌管理上有章可循。据介绍，为加强对品牌销售管理，逐步提高品牌层次，优化品牌结构，提升商场定位，增强市场竞争力，大商新玛特郑州金博大店制定了《品牌考核淘汰制度》，根据品牌分类，实施分类考核，依据品类对品牌业绩进行排名，并依照品牌淘汰原则和考核计算标准对后三名品牌进行综合考评，对供应商进行商谈，并协助供应商拿出提升销售的具体措施上报并进行备案。经过协助改进后，品牌综合考评仍为最后一名的品牌供应商将被列入品牌淘汰名单。该制度让新玛特金博大店形成了良好的管理体系，同时也在品牌管理上更加科学。制度并不是约束企业发展的条条框框，而是帮助企业成长的人性化管理。所以在新玛特金博大店有关品牌管理的整个体系中，共赢的思想贯穿其中，他们希望通过内部对品牌的科学制度化的管理，从而使商家、供应商、消费者、员工达到共赢，并且更好的服务于消费者。