陈向东，中国人民大学经济学博士，美国哈佛大学哈佛商学院校友，新东方教育科技集团高级副总裁。10月18日，郑州新东方学校第六所校区开业，陈向东来郑出席开业典礼并考察工作，本报记者对其进行了独家专访。 晚报记者 吴幸歌 李正兵

成功秘诀

新东方每年帮数以万计的年轻人实现出国梦

记者（以下简称记）：近年来，我国的培训业蓬勃发展，出现了许多培训机构，竞争越来越激烈，而新东方自成立以来，十六年一直常盛不衰。目前新东方在全国开设有44所分校，年培训人数达180万人次，截至2008年年底，新东方教育科技集团累计培训学员700万余人次。请问新东方如此成功的秘诀是什么呢？

陈向东（以下简称陈）：新东方自成立至今已经16年了，从初期只做出国考试培训，到现今在全国各地开设44所学校，拥有万余名教职员工，培训180万人次的学员，新东方走出了一条令世人惊叹的成长之路。在改革开放中国经济飞速发展增长、国富民强的大背景下，新东方恰好符合历史的需要，成为改革开放的受益者。

教育索求的是精神财富，企业索求的是物质财富。作为中国最大的私立教育机构，新东方教育集团将两者完美结合：作为中国教育的新鲜血液，新东方征服了数百万的中国学生，为他们提供了高能量的精神食粮；作为中国民办教育的典范，新东方成功登陆美国股市，刷新了中国教育在美国上市零的纪录。

新东方之所以能在众多的语言培训机构中迅速脱颖而出，不仅是因为曾为成千上万来这里接受出国考试培训的学生进行了精心辅导，帮助学生征服各种考试难关，赢得走向世界的通行证，更是向学生生命中注入了一支“励志强心剂”，鼓舞着无数身陷困境的学生奋勇前行。

十几年来，新东方帮助数以万计的年轻人实现了出国梦，众多莘莘学子借此改变了自己的命运。在北美任何一所著名的大学里，都有大量新东方学员的身影，而中国留学生中更是有一多半曾走入过新东方的课堂。有人这样评价新东方：“在中国，任何一个企业都不可能像新东方这样，站在几十万青年命运的转折点上，站在东西方交流的转折点上，对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。”

记：在很多学生眼中，新东方不仅传授知识，还激励人生。新东方的品牌更多意味着一种价值、希望和信仰，每年有千千万万的学生选择新东方，拥向新东方。在您看来，新东方的教育理念是什么？

陈：新东方的校训是“追求卓越、挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。新东方的教育理念要求老师更加理解学生，知道学生的索求，并且用最恰当的方式把知识传授给学生。其实所有的关键都在于学生自身，只有学生自己想学，才能够真正学好，所以我们强调老师要调动学生的学习积极性。

我们对老师主要有四个方面的要求：专业、激情、励志和幽默。教学内容就是老师上课时内容丰富，基础扎实，讲课熟练，切合主题，少讲废话。激情是贯穿整个授课过程的一种感染力，一种让学生感到你在拼命的精神。新东方的很多老师在上课时，常常因为自身的努力而感动学生。新东方有一句话：只有一堂让你自己感动的课，才能感动你的学生。而激情是打动人心的最重要的因素。励志就是那些让人听了热血沸腾的语言、故事和格言使学生从痛苦、失败和沮丧中振作起来，使他们感到生命开始充满力量，产生想冲向和拥抱整个世界的感受。幽默是在授课的过程中让学生感到老师的语言生动活泼，使学生在轻松愉快之余，接受各种知识。

在这之中，讲课内容必须贯穿整个课堂，这是学生来新东方的最重要原因；激情必须体现在讲课的每一句话语里，这是学生认同你的最重要的因素；励志必须一两句话就能够打动人心，太啰嗦会让学生心烦；幽默必须润物细无声地体现，否则就成了平庸的笑话和无聊的打趣。

全国对比

全国各地新东方与北京新东方都是一样的

记：每年都有很多学员从全国各地到北京新东方学习，在郑州也有很多，在您看来，全国各地的新东方与北京新东方有什么区别？

陈：截至目前新东方在全国各地有44所学校，近5000位老师。所有的学校都由集团统一管理和运营，所有的老师都由集团统一培训和考核。所以从某种意义上来说，全国各地新东方学校的管理水平和教学质量基本上是一致的。换句话说，一个学员在全国各地的新东方学校的体验应该是基本相同的。

2007年一共有近130万学员走进新东方的课堂，2008年的暑假也有将近60万学员在新东方的课堂学习和奋斗。我认为新东方的学员在新东方的课堂所收获的不仅仅是知识和成绩的提高，也不仅仅是交到了很多很好的朋友，最重要的是增强了自信，提升了自己的伟大的精神力量，提高了自己的自信。

记：众所周知，河南是您的老家，而您也曾经在这里学习和工作多年，这次回郑考察，你对河南的培训市场有什么看法？

陈：“得中原者得天下”，教育培训行业也不例外。综观目前郑州市的教育培训市场，我们可以看到，现在处于一个群雄逐鹿的时代。这里不仅有领先起步的河南本土教育机构，而且全国各类品牌教育培训机构也纷纷涌来，但是市场的需求还没有得到充分的满足。虽然新东方入驻中原较晚，但是由于其品牌及教育理念的影响力，通过这4年多来的快速发展，目前的培训成果已经相当喜人。最让我欣喜的是，目前有很多曾在郑州新东方培训的学生到国外留学，并且他们中的不少人表示要回到河南，为家乡的发展作贡献。试想，当这批优秀的河南人回到家乡时，将会为河南将来的迅猛发展提供多么丰富的人才资源。

此外，由于当前的培训市场从业者众多，准入门槛不高，也造成了个别培训机构师资质量不高、教学服务跟不上的现状。不过我相信，经过市场的优胜劣汰、大浪淘沙之后，一些真正有实力的教育机构会生存下来，为中国的学员提供高质量的培训服务。

英语学习

明确的实用目的及个人兴趣是学习的核心

记：众所周知，你是新东方最优秀的英语讲师，在学习英语方面，你对郑州的学子有什么建议？

陈：任何有效的学习规划都必须和你学习英语的目的紧密挂钩。你首先需要回答自己的学习目的是什么？是要表达你工作的内容还是要表达你所感兴趣的生活中的内容？如果是前者，你的规划就要从积累表达与你工作相关的基本词汇和句式开始，然后不断通过口头表达能够说清楚这些相关的内容，同时通过阅读与你工作相关的英文资料不断扩大你的表达力；如果是后者，你的规划可以从大量涉猎相关英文生活网站，或者相关英文报刊，不断提升你对所感兴趣的对象的理解力，达到初步理解之后再尝试用已经熟练了的英文进行表达或描述。

总之，明确的实用目的或浓厚的个人兴趣是设计你自己学习规划的核心。

记：您觉得中国青年应给自己设定怎样的留学目标？

陈：在过去的几年，SAT的学员都以百分之一百的速度增加。2007年参加SAT培训的学员有一万多人。我预计在2010年左右中国每年到国外读本科的高中生人数会突破十万，而这些学生由于不仅熟知中国文化，而且还具备国际眼光，所以他们必然会在未来的中国乃至世界舞台上扮演重要角色。

正在读高二的学生如果想到国外读本科的话，时间可能会非常紧，但关键在于你自己的基础怎么样。对于中学生出国新东方的规划是最好从高一开始准备。选择的国家顺序按照目前中国人的选择依次是美国、英国、加拿大、法国、德国、澳大利亚、新加坡、日本、韩国等。

但是在这里我必须强调的是，在中国读本科其实也是一个非常好的选择，因为中国也有那么多的好大学。

面对挫折

坚持最重要，风雨之后没有什么困难的

记：在你的很多专访中都出现“不疯魔不成活”这句话，你一直感谢你在求学路中所遭遇的一些挫折，这是你走向成功的重要原因。对此，你想以你的经历对现在的年轻人说些什么？

陈：我上初中时，基本上每次考试都是班里的第一名，所有的人都认为我应该去考高中，上大学，可中考时父亲把我考高中的志愿悄悄地改成了师范，因为家里条件并不是很好，上师范不需要家里出钱，每个学生每个月还发10元，还有饭票；1985年，我到洛阳第一师范学校上学。入学的时候，校长公布了一个消息，说只要是在校期间每年学习成绩名列第一的学生，毕业时学校就能保送其上大学。我又开始拼命学习，后来我考了师范第一名，但是却被告知保送上大学是不可能了，名额给了一个学体育的学生；工作一年后，我又报考了河南教育学院，谁知当时规定师范生毕业后工作3年以上才可以报考。于是我再次 “打回原形”。这些经历在原来看来有那么多的不甘心，但是现在想来，如果没有那时的一些经历，也不会有现在这样的成绩。你会发现，风雨之后，没有什么困难的。一个人最重要的就是坚持，只有你具备这些品质的时候，你才会从容面对各种困难和挫折。

对于现在的年轻人，我希望他们能做到五点：第一，要勤奋。第二，要坚持。第三，不要计较太多。第四，要真实、真诚。第五，要有责任心和爱心。

不过有时候人生很难重复，一个人很难说在20岁的时候，完全想明白30岁的时候自己要做什么，所以有时候选择一份工作或者是选择考研，其实都不是特别的重要，重要的是当你选择了之后，你怎么样用心度过这几年，然后调整自我。