担保投资也需提防高息诱惑

当下市场上担保投资产品众多，各种产品的收益率也不尽相同，不同的担保公司、不同的担保投资产品其收益率可以相差1倍以上，但是对于广大投资者而言，进行担保投资还是要“稳”字第一，不要以为有担保就可以获得暴利，谨记“收益越高、风险越大”。

河南邦成投资担保有限公司的国家认证金融理财师（AFP）刘静，提醒投资者在选择担保投资产品时，要关注收益率风险。

1.看其是否合法。民间借贷的贷款利率，应不超过银行同期贷款利率的4倍，利率过高，将形成高利贷，违犯法律规定。

2.看借款企业是否能够承受。利息承担者是借款企业，担保投资的利息划定必须以借款企业的承受能力为出发点。担保公司面对的对象是中小企业，数据显示生产及贸易型企业的年利润率在20%左右，据此，他们能承受的利率应该低于年20%，超出这一范围，也就将超出企业的还款能力，从而增加担保公司的代偿压力。过高的利息负担超过借款人的承受能力，致使借款人出现经营风险，加重投资担保公司的代偿压力和经营风险，可能影响投资人的资金安全。

任何投资行为，本金的安全性是第一位。广大投资者在进行担保投资时一定要慎重选择，注意提防高息诱惑，只有选择了合法合规，风险控制能力强的担保公司，您的权益才会得到足够的保障。邦成

作为金融机构的一个重要补充，担保公司在解决中小企业融资难的同时，也为市民提供了更丰富的投资渠道。随着省会担保业竞争愈发激烈，除了大力提高硬件服务条件外，省会各家担保公司在软件服务上更是下足了工夫。有业内人士表示：传统的竞争手段，如办公环境、广告宣传、收益率高低等都不再是决定性因素，唯有提高服务质量，创造服务品牌才能支撑担保公司的持续发展。晚报记者 倪子

您动嘴，我跑腿

如果您是缺乏资金的企业主，苦于贷款无果，请给我们来电，我们将为您联系合适的担保公司；如果您对担保行业存在疑问和想法，也请给我们来电。同时，如果您对本版有什么好的建议和想法，欢迎拨打本报担保热线67655029。

细节处体现人性化服务

“您好，请问您需要什么帮助？”日前，记者以咨询担保投资业务为由，走进了河南安信投资担保有限公司。一名身穿工装的工作人员不仅端茶倒水热情接待，还从担保公司的性质、民间借贷的流程，以及该公司的业务范畴、业务流程、理财收益率等问题，给记者进行了详细解答。

之后，记者又随机走访了豫商担保、瑞远担保、嘉信担保、远大担保等公司，每家担保公司的工作人员都能做到积极服务，热情讲解。

随着省会担保公司数量和规模的迅速扩容，各家担保公司意识到：单纯的攀比高收益率吸引客户，不仅加大了自身经营压力，更有可能对整个行业产生恶意竞争。目前，尽管河南担保行业发展迅速，但是绝大多数担保公司缺乏创新的产品品种，还不能很好地满足不同行业、不同客户的需求。因此，采取“服务制胜”，无疑成为担保公司争抢客户的一大法宝。

为打造人性化服务，各担保公司铆足了劲。据安信担保总经理许宪魁介绍，看似微不足道的“小事”最能体现公司的企业文化，因为细微之处体现服务水平。据了解，逢年过节，不少担保公司都会向客户发祝福短信，赠送节日礼品。同时，客户经理每个月都会按时向客户发送利息到账提醒短信等。

探索创新完善经营机制

“发展的速度太快了，竞争太激烈。现在老牌担保公司已经占据了不小的市场份额，而且拥有一定的良好市场口碑和知名度。对我们这些新人而言，要想在竞争激烈的担保市场中脱颖而出，还真不是件容易的事。”今年年初注册的某担保公司，本想过段时间再开业，但是没想到今年前前后后开业的担保公司太多了，不得不提前“面市”时间。

“随着大浪朝前走吧，我们也不愿意错失良机了。”该担保公司的负责人说，为了打开知名度，他们特意派专业工作人员亲赴各大社区，现场为市民发放环保袋、雨伞等小礼品，目的就是为了提高新担保公司的名气，提高市民的接受度。

在访问中，不少担保公司的负责人表示：担保公司在进一步完善经营机制，加快探索创新企业领域，完善担保服务产业链的同时，要始终坚持“客户第一”的理念。“为客户创造价值，维护客户正当利益，是经营的第一要务；保持对用户需求的敏感，服务水平适当超出客户的期望；注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与客户沟通的服务水平。这样，担保公司才能走得更远更稳。”这是许多担保公司负责人的目标。