□晚报记者 王菁 实习生 李江

本报讯 近日，郑州交通服务热线96669接群众反映，万客来客运站外长途客车违规营运现象再次发生。昨日，市交通局与相关部门携手，在万客来、七里河等群众反映集中的地区统一展开客运市场清理整顿工作，重点查处扰乱道路运输经营秩序的现象。截至记者发稿时，相关部门共查处违规车辆58辆。

站外手撕车票无法举证投诉

昨日11时许，在万客来附近，一辆被查处的郑州至长葛的客车上，载客率尚未过半，在稽查人员要求下，没有一个乘客能够出示站内票据。他们表示在站外乘车便宜，这时乘务员最多给个手撕票。

据稽查支队相关负责人介绍，这是一个怪圈：乘客为了图便宜选择站外乘车——客车站内吃不饱就站外冒险兜圈——前车与后车竞争抢客打出低票价——乘客因兜圈甩客投诉却无票据证明。

原来，在正规汽车站乘车购买的汽车微机票上有相应的票号、乘坐的车号，在有倒客、甩客等侵害乘客权益的行为发生时可以作为证据进行投诉，手撕票基本上提供不了任何信息可以举证。

兜圈个把小时乘客无奈习惯

在这次行动中，一辆车牌号为豫A73556的中巴客运车，挂着“郑州至尉氏”、“郑州至通许”两个班线牌，并且无结算单、无微机票，被市道路运输管理局稽查支队一大队查处。

一名被查处的司机在填写完毕处罚同意书后说：“你们最好天天来检查，俺也不想天天转来转去就是走不了，现在站里头坐车的人太少，俺不拉够人，根本连本儿都顾不上。”

一名乘客还给记者算了一笔账：郑州至长葛站内乘车票价13元，站外10元，反正从哪儿坐车都一样，出来后都是要拉客要兜圈的，还不如省下几块钱。对于记者问起他们从总站上车到被查处停在万客来时已经多久了，该乘客无奈地说：“快一个小时了，习惯了。”