测评卡比去年增加5000份，分“满意、基本满意、不满意、不了解”4个评价等次

群众满意度低的政府机关领导要被诫勉谈话

“您对测评单位是满意？基本满意？不满意？不了解？”这4个评价等次直接关系到各单位年终总排名，为此一年一度的民主评议政风行风满意率活动备受市民关注。昨日9时40分，市人大部分工作人员作为党政机关代表，率先填写了满意率测评问卷，而这一活动是在测评监督员的监督下完成的，最终统一封卷。这也标志着我市民主评议政风行风满意率活动正式启动。晚报记者 孙娟/文 马健/图

满意率直接关系着部门政绩

今年的评议对象以省统一确定为主，市补充为辅，我市在省纠风办确定的评议对象基础上，又将经委、市政执法、规划、燃气、公交等14家单位和行业列为评议对象，部分县（市）区将行政审批服务中心、爱卫办、信访局等12家单位和行业列为评议对象。据悉，我市64个部门和行业涉及此次政风行风建设状况测评。

据介绍，今年省政府纠风办在郑州辖区投放满意率测评卡2万份，比去年多了5000份，统一测评时间截止到11月8日，测评问卷主要发放对象是各级评议代表（占问卷量2%）、人大代表和政协委员（占8%）、党政机关和社团组织人员（占10%）、企业和个体经营人员（占30%）、城市和农村居民（占50%）。测评采取召开会议集中填写，深入农村、社区、企业事业单位等现场填写的方式进行。

“群众满意度低的政府部门领导要被诫勉谈话，而哪个服务行业满意率低直接关系着部门政绩，满意率结果要保证客观，排除各种人为干扰很重要。”市纠风办一名工作人员说。

严处有明显操作痕迹的测评

市政府纠风办主任刘广军说，今年的问卷测评方式发生了一些细微变化，更能准确反映部门和行业情况，测评结果更具有客观性。“第一大变化就是，今年的测评问卷要求集中答卷，防止一些问卷通过其他渠道流入一些单位和个人手中，导致结果的不公正。”

刘广军说，另一大变化就是，今年我市县、乡、村三级纠风网络已经建成，共有3824名纠风监督员上岗，今年要确保90%的纠风监督员进行问卷测评，因为他们最了解基层群众的满意率。

值得一提的变化是，今年我市64家测评单位将收不到一张民主测评卡。“往年这些单位还是能收到一些测评卡的，但由于参评单位过于追究满意率，就不能确保答案的客观性。”刘广军说。

在评议满意率过程中，测评问卷集中测评后统一封装，并指派专人直接报送上级部门，不得委托他人代转，确保问卷100%的回收率。

市纠风办负责人表示，对于在测评中弄虚作假、有明显操作痕迹、干扰影响测评工作的单位和个人，按照党纪政纪有关规定给予严肃处理，并将涉及单位群众满意率直接记为0分。同时，各级纠风办要组织工作人员、评议代表、新闻媒体等有关方面人员组成工作组，实施全过程监督，严肃查处测评中的违规违纪行为。