如果你是郑州移动“动力100”的客户，就可以享受到各种各样的个性化服务：“动力100”的信息化解决方案能帮你把手机变成移动的办公室，“动力100”在“无线郑州”之下建设的一卡通能让你把手机当做餐卡、门卡乃至移动银行卡，闲暇之余，参加“动力100”的各种健身俱乐部，可以跟拥有相同爱好的朋友一起享受生活……这些，都是郑州移动“动力100”带给用户的全新服务理念。

郑州移动副总经理杨晓宇说，“动力100”不仅是郑州移动全新推出的信息化整体解决方案的统一标识，也是郑州移动为集团客户提供个性、品质、专属服务，促进郑州移动行风建设的新标准。以“动力100”为统一标识，郑州移动正在推进社会信息化进程，构建公平和谐的信息社会上发挥着自己的力量。

晚报记者 祁京 通讯员 张娇/文

晚报记者 于进洋/图

个性化服务，让用户体会到移动在用心

飞舞的羽毛球，好球的惊喜声、失球后的叹息声以及激情的喝彩声接连不断。轻松、愉快的沟通方式让“动力100”的客户又一次亲身感受到了中国移动尊崇倍至的优质服务，也使“动力100”的品牌延伸价值得到了充分发挥。

这是10月26日， “挥”煌十年“羽”国同庆郑州移动“全球通”杯第二届羽毛球公开赛的场景。

当天，为了表示对全民健身的支持和对郑州移动全球通用户的回报，郑州移动动力100集团客户羽毛球俱乐部同时成立。

“郑州移动始终秉承‘沟通从心开始’的服务理念，以服务客户为最大的追求。通过举办各类高端的活动，搭建客户交流和沟通的平台，是郑州移动不断创新服务手段，从一般服务到个性化服务，从被动受理到主动服务，实现服务多层化的重要表现。” 郑州移动党委书记李莉说，为了给“动力100”搭建羽毛球这一沟通平台，他们还成立了郑州移动动力100集团客户羽毛球俱乐部。

郑州移动副总经理杨晓宇表示，目前郑州移动拥有VIP成员5万多人，“动力100集团客户羽毛球俱乐部”的成立，是对郑州移动服务文化的一个完善，杨晓宇说，依据客户兴趣成立相关会员组织，给客户提供个性化的服务，已经成为了“动力100”带来的新服务文化。目前，包括羽毛球、登山、游泳等在内的多个俱乐部都在组建之中。

信息化解决，为社会和谐尽一份力量

杨晓宇介绍说，“动力100”是中国移动为满足集团客户基础通信和信息化应用需求打造的综合信息化解决方案，主要包括“动力100之通信动力”、“动力100之营销动力”、“动力100之办公动力”三个系列产品。而郑州移动一直致力于信息化应用，已经为政府、公安、电力、金融、教育、商业、工业企业等各个领域提供了移动信息技术应用。

无论是在全国首屈一指的“警务通”，还是为家长和学校之间搭建起桥梁的“校讯通”，无论为金水路的司机和等待公交的市民提供交通信息的数字平台，还是服务各个专业领域的信息化产品，没有时刻为客户着想的服务意识，都是不可能做到的。“动力100是我们产品开发的标准，代表了移动在信息化解决方面的方向。”杨晓宇说，在“动力100”的指引下，郑州移动想客户之所想，提供一流的服务。

在未来，郑州移动的“动力100”将在“无线郑州”建设的蓝图之下，为郑州消费者打造更加方便和个性化的信息服务产品。

郑州移动相关负责人介绍说，在“动力100”的“无线郑州”建设中，只需更换一张集成SIM卡，便可在不换号码的情况下，实现手机通话与“城市一卡通”的所有功能。比如，进入办公大楼后，使用手机在办公室门禁系统上轻轻刷一下，大门便即可打开。同样，在小区、停车场、会员服务中心等地方，手机都可作为身份和权限识别的“工具”。除上述应用之外，一卡通还可实现乘坐公交车刷卡支付、出租车付费、缴纳水电气费等小额开支的功能，方便市民生活。