网上逍遥派?
环游世界,对大多数人来说,是一个遥不可及的梦想。但降低一点要求——买遍世界呢?这似乎在我们生活中变得越来越平常。现在,人民币的升值和网络购物的不断完善,越来越多人在网上寻求世界各地的代购人,代购生意越来越红火。
可以去逛街购物,又能赚到可观的收入,世界上真有这么逍遥的职业?当兴趣变成工作,有乐在其中的时候,不过也需要更多的耐性和细心。
逍遥!由兴趣变成的兼职
在采访之初,记者以为的主力军会是留学生,经过探访,才知道真正把代购作为职业的主力军是华人师奶们。他们涉足代购行业,很多源自于自己网上购买的经验,以及看到国内外商品市场的落差。
与其说,两钻级的海外代购卖家Vincent在网店上写的是自己的“入行故事”,还不如说是他的购买经验。他自己叙述道:曾经自行在名牌服饰的海外商品官方网站购物,看到价格比国内的便宜,忍不住大肆“入货”。按商户列出的标准尺码表,他把自己的身体数据量了又量之后,兴冲冲地订了一大批的衣物,翘首以盼半个月,等来了快递的电话,却是告诉他去递交清关资料、缴纳进口关税……经过一系列繁琐的申报手续、货到手以后才发现因为国内外的尺寸标准不一样,大部分衣服鞋子都不合穿!为了减少损失,他就按成本价再打折卖掉。衣服卖光了两个月后,居然还有人问他有没有货。于是,Vincent以自己“以身试买”的经验教训,开始为别人代购这个牌子的服饰。
自己认可商品的质量,继而把产品推介回国内的代购人比比皆是——这点从代购者网店上可以一窥其主营方向。据了解,代购的热门商品包括化妆品、时装、鞋帽、电脑、手机等商品。至于点名代购物,由于几乎不需要金钱成本,很多网店上没有的商品,店家都可以帮忙代购。竞争激烈,代购费用从以往的收取代购物价的20%降到普遍在10%左右。每100美金的物品赚取50元~70元人民币的代购费,这对于海外的物价水平来说,只能当是零花钱,所以大部分代购人并不以此养家,而是把这份工作当成是玩票性质。
逍遥!预先铺排 过足“购物瘾”
消费的快乐,不一定是买到很多东西,最大的乐趣往往是购买的过程。作为海外代购人,最开心的莫过于用别人的钱,过足“购物瘾”。
每逢圣诞节、万圣节、感恩节等几个大的节日,外国商场都有例牌节目:名牌大减价。所以节日之前,会是代购人们接单最繁忙的时间。当然,识相的代购人还会预先把减价信息在网店上发布,为网上“订购”热做好热身准备。把买家们的要求记录下来,争取时间抢购。身在外国的他们,休息时间却跟我们国内的同步——据詹妮弗的经验,黄金周、春节等长假期,几乎没有交易产生,估计国内买家们都忙着去玩了。代购人也就趁此机会稍作休息和调整。
在网上交易的门类中,海外代购其实也算是比较简单的一类。这是因为既有人文环境的铺排,也有代购人自己的铺排。詹妮弗刚开始做代购的时候也担心:标价这么高的东西,国内的人是否消费得起?结果她发现跟她接触的买家,比她还懂行情。而且在国外,时尚品牌的购买途径也是很明确的:品牌的官方购物网站、商场专柜、专卖店以及几个有名的大型购物网站。同一个地方的代购人,所走的环节其实是差不多的,国外也没有买卖仿冒品的地方。而代购人的网店上,不会“堆放”太多的商品,倒是会把交易需要注意的细则写清楚,包括运费、到货时间、代购费用、货币汇率等。虽然从价格上看商品一点不便宜,时尚品牌的眼镜、服装的标价往往都是几百上千元,大概是因为报价明晰,“售价+税+官网运费+国际运费+代购费”,所有费用一目了然,也没有哪部分可以削减了,代购人反映说:来讨价还价的买家甚少。
逍遥?简单背后有繁琐之处
兴趣和经验都有了,购物令人愉快,这样子代购工作就会顺利?身在美国得州的詹妮弗,虽说已经移民10年,不过如果不是因为做代购,她也不会仔细关心起时尚资讯、国内的市场以及商品的价格。
据记者观察,海外代购者一般有两种形式。一种是人在海外,买家通过网络或电话与之建立联系,代购人直接在境外购货后寄给买家,这种代购者多为“单飞”的。另一种发展得小有规模了,是人在境外,先把商品寄回国内,请在国内的亲戚、朋友帮忙充当“客户服务中心”,再把商品转交给买家。其中,运费、代购费等具体费用由卖家和买家共同商量决定。
既然是一种兼职,其工作的时间和内容的弹性相当大。有的代购人是三天打鱼两天晒网,一个星期就在网上露一两次脸,“拣”到多少工作也无所谓;有的主营方向很明确,只代购化妆品或者时尚品牌,此外领域的,恕不招待;有的人就像詹妮弗那样,会把功夫做得相当细致,甚至为了方便和买家沟通而通宵工作(美国和中国的时差较大)。 当然,工作细致程度,往往会影响买家对他们的信任度。
网上购物本来已经是“隔空取物”,国内的交易退换还比较方便,国内外之间的交易、退换所产生的运费可不少。指名代购,看似简单,其实在交易前的沟通才是代购的重头戏。做代购快一年的詹妮弗宁愿“先小人后君子”,她与买家交易的步骤一般如下:首先让买家提供图片名称,最好有介绍或者官方网站的链接;然后她帮买家找,找好资料再发给买家核对;报价前确定有没有打折,税费、运费、代购费一一列明,要求买家用支付宝付款;付款后,她马上下订单、结账,并且把提交了的订单发给顾客审核、保存。等到东西来了,她就把收到网站的发货通知发给买家,把商品进行初步的检查,拍照存档,一方面方便以后宣传,一方面也好对买家负责——很多人喜欢先看实物图片的。最后是核对收货信息,发货到国内时,她会把运单信息发给买家。一来二往之间,细节挺折腾人的。 摘自《文化周末》