★里应外合

敬业精神

□张本科

下午，我们店里来了一位中年妇女，让我给他推荐按摩椅。我热情地给她介绍了几款产品。中年妇女一遍又一遍地试用，并提出了不少刁钻的问题，我没有丝毫不耐烦的情绪，微笑着一一作答。

后来，中年妇女说不要按摩椅了，想看看足疗盆。我忙说：“我们店里的足疗盆刚刚售完，不过两公里外的另一家连锁店里有，我这就打的给您取货。您稍等！”

15分钟后，我提着足疗盆回到店里。店长告诉我，中年妇女有事，提前走了。

我指着足疗盆对店长说：“店长，不好意思，这笔生意没做成。不过我愿意自费买下这个足疗盆。”

店长感动地说：“那个中年妇女在故意刁难你，你不但不生气，反而更加热情。这种敬业精神值得其他员工学习啊！足疗盆就不用你付钱了，我做主，免费送给你。”

半个小时后，我的手机响了，是女朋友打来的。女朋友开心地说：“我妈刚从你们店里回来，直夸你服务好呢！看来，她不会再反对我和你交往了。”

我长出一口气，小声说：“谢天谢地！要不是你提前通知我你妈要来店里考验我，并把她的照片传给我，就她那个刁钻样，我早就把她轰出去了。店长已经把足疗盆送给我了，我明天就给你妈送过去。”