在中原商业的发展进程中，一个卓越品牌的形成无疑要经历无尽的市场锤炼，而光华的背后是众多人的努力和矢志不渝的固守坚持。2009年，新玛特金博大店的团队在激烈竞争的市场环境中负重前行，并取得引人瞩目的成绩。

2009年，他们用自己的努力提升企业核心竞争力，来应对市场的纷纭变幻。他们倾心商业，并以骄人的增长业绩引领行业方向，在中原商界塑造了充满个性的影响力和推动力。他们矢志于以前瞻的市场眼光，以新颖的运作模式，推动中原商业的规范、理性、和谐、持续发展。

晚报记者 冯刘克 白贺

“给每个部室鞠一躬”

新玛特金博大店副总经理 曹东

“企业是这个楼吗？不是。企业是商场里的商品吗？也不是。”曹东说，“企业是啥？企业就是你背后的这么多兄弟姐妹。我个人是这么认为的。”今年10月1日，曹东给每个部室的员工都鞠了一躬。

“9月30日，我们商场搞活动，这一天的单日销售刷新了纪录，但是也把我们的员工累坏了，许多员工饭都没有吃上，一直工作到第二天凌晨3：50，到了上午上班的时间，大家又都准时到岗，让人非常感动。10月1日这一天，我到公司的每个部室，给大家都鞠了一躬。”曹东说，“随着年龄的增长，我的体会越来越深刻：一个人想要干成事是不可能的，必须依靠团队的力量。我们今年取得的业绩也不是哪一个人的力量，而是团队共同努力、相互配合的结果。”

在个人的成长方面，曹东在2009年与许多同行进行了深入的交流，从中学到了不少知识，在工作技能方面有了很大的提升。除了负责新玛特金博大店之外，曹东还负责有其他地市大商店面的工作，所以在接触的事物方面更为多样，这同时也是对统筹能力的一种锻炼。对团队协作，曹东有了更深一层的理解，在协作工作方面的能力更进一步，能够将团队的力量发挥出更大的效用。

“对于我来说，工作没有规律，也没有每天固定的事务。一天当中，我在不停地变换角色，承担各种工作任务。”曹东说，“平均每天的工作时间都在10小时左右，下班时间极不固定，每逢一个难得的休息日，我都会带着5岁的儿子狂玩一通。”

看书、淘碟是曹东业余时间的爱好，“书看得比较杂，淘碟喜欢淘些文艺片，观看芭蕾舞和音乐剧是我的最爱，但是用于这些爱好的时间越来越少，每次拥有大块时间读读书都感觉很幸福。”

“我是班主任”

新玛特金博大店总经理助理兼营销部部长 党玉玲

“今年是我加入大商集团以来最痛苦，最受煎熬的一年，压力太大了，不过所取得的成绩也是最值得我引以为豪的一年。”党玉玲说话很直爽。“新的商圈正在形成，再加上整体经济环境不景气，我们店上半年的销售情况不是太理想，不过在集团领导的正确方针指导下，我和我的团队及时发现问题，及时解决，使局面朝好的方向发展，目前看，效果很好。”

新玛特国贸店开业后，销售业绩直线攀升，这也给党玉玲施加了很大的压力。“在压力下，我们索性摆脱销售数字、百分比的束缚，做自己想做的，愿意做的事情，没有了‘数字’压力，放手一搏，还别说，效果不错，屡屡刷新以往金博大店的销售纪录，并在9月30日活动中实现了单柜全国17个、全市30多个第一。”说到这，党玉玲很自豪。“新的商圈正在形成，老路子不能再走了，我们已经在创新能力、营销能力上自我完善、自我丰满了许多，今年取得的成绩是和团队的协作分不开的，如果把今年的工作比作马拉松，我之所以能快速奔跑，是取决于团队成员强有力的支撑。”

党玉玲所在的营销部还成立了“营销班”，她就是这个班集体的“班主任”。“既然是班集体，除了班主任外还应有班长、生活委员、文体委员、纪律委员，大家各司其职。就说生活委员吧，他就必须监督集体成员的生活，每天必须吃水果，每天必须喝够量的水，谁不听生活委员的话，就得挨罚。”党玉玲说。

“家里的事安排得挺好，孩子很听话，我的时间不是很自主，如果有可能的话，自己想去没有去过的地方旅游，我个人认为，旅游本身就是自我沉淀的一个过程。”党玉玲说。

“忙并快乐着”

新玛特金博大店总经理助理兼招商部部长 宋玲玲

接过宋玲玲的名片，上面的英文名很显眼。“我要求我们部门里的每个员工都要有英文名，平时称呼不叫职务，直呼英文名就行了。”宋玲玲解释说。“我们的工作性质决定我们必须这样做，因为和我们打交道的都是国际知名品牌，我们的时尚、精品意识都要增强，要逐步和世界精品百货接轨。”

宋玲玲说，她年初制定的工作目标目前正在一步步地实施并加以实现，现在的感受就是“忙并快乐着”。“自从郑州地区集团成立后，招商部的工作职能发生了转变，不仅仅要负责金博大店的招商业务工作，还要协调其他兄弟店的招商工作，工作量是增加了，可也多了不少收获。平常因为忙于工作，和集团其他店铺的同事联系得不是很多，这样一来，在工作的同时无形中同事的感情更加亲密了。”“会生活的人，才会工作”，宋玲玲一直推崇这样的生活方式，“我们部门不提倡无效加班，是一支高效团队。下班和节假日之余，我们经常会组织大家搞些文娱活动，尽可能邀请家属参加，这样不仅可以让员工家属看到我们的团队，了解我们的团队，更加可以加深我们的友谊和我们大家庭的友谊，这对工作会很有帮助。”

在谈到家庭时，宋玲玲自豪地说：“我嫁了个好老公，他对我的工作非常支持。工作上能取得不错的成绩和家庭的支持分不开。”自1997年以来，宋玲玲一直在金博大工作，和领导同事间建立了深厚的兄妹情。“忙是忙了点，不过我很快乐，领导、同事间都很团结，大家彼此非常信任，我希望来年企业和自我都能持续发展，同时，也希望在明年忙里偷闲的时候完成自己人生另一件重要大事——要个虎宝宝。”宋玲玲说。

“想和女儿去看海”

新玛特金博大店家居儿童业种经理 董红克

“我是2008年年底才来到新玛特金博大店的。”留着一头短发的董红克显得既精干又时尚。

“年初制定全年销售计划时，目标非常明确，就是要同比提升30%，今年冬天冷得比较早，根据以往的经验，临时就又把销售目标加了10%，按照现在的销售势头看，完成目标，问题应该不大。”说起自己的销售目标时，董红克一副胸有成竹的样子。“当然，能完成目标，和我们成功举办的促销活动以及销售团队的努力是分不开的。”

大商新玛特集团郑州金博大店四楼今年成功举办了餐厨节，该活动一改以往单一抽奖的促销方式，让消费者亲身体验促销商品，充分享受消费乐趣,得到了广大消费者的普遍认可。

“今年六一期间，我们开展了不少品类活动，大都以时尚类消费品为主，效果非常明显，这也掀开了业种活动的第一幕。还有就是10月份我们开展的‘结婚季’，销售效果和消费者反应都不错。”董红克表示。

在谈起2009年个人取得的成绩方面，董红克说，“经过2009年的历练，自己的管理技能和营销策划等方面都得到了不小的提高，使自己的工作经验更加丰富，这些都会对来年的工作有帮助。如果有可能，希望能有走出去看看的机会，商业和时尚分不开，多看、多想，吸取更多的经验。”除了工作，董红克在家庭生活方面还是表示了一些遗憾。“我的女儿今年4岁，很少有时间陪她，平时都是家里的长辈还有她爸帮着照看，现在只要能腾出时间，我就会尽量去多陪陪她，还想带她出去旅游，最好能去海南，因为我和女儿都喜欢大海。”

“活到老学到老”

新玛特金博大店女鞋名品业种经理 耿红燕

“我和金博大店很有感情，从1995年10月份至今，除了中途出去工作了一段时间外，就一直在这里。”耿红燕说。“2009年，把销售势头强劲的女鞋从一楼的东区调整到了西区，这样使一楼的客流和消费群体更加平均，调整后的效果不错，而且女鞋销售情况并没有因为区域调整下滑，反而更加强势。”

2009年精品百货商场促销活动层出不穷，销售额也屡创新高，尤其是女鞋的销售，在“冷餐会员夜”活动中，创下当日销售之冠，因此，该活动也在大商集团内广泛推广。“我们还在今年的5月下旬成功举办了‘草根节’，活动当日推出了专门针对学生的特价商品，并且保证所推商品全城最低价。”耿红燕说。“取得不错的销售业绩，和我们的整个团队的努力是密不可分的，销售情况好了，供应商也会更有信心，今后的合作也会更默契。”

2009年对于耿红燕来说是具有挑战的一年。“我在谈判和策划方面都提高了不少。”耿红燕表示，挑战和机遇是并存的，“希望以后遇到更大、更多的挑战，多磨练自己，多积累经验。”

对于工作和家庭，耿红燕说：“我的休息日总是和家里人相反，尤其是4岁的女儿，我休息时，她上幼儿园，她休息时，我又总在忙，真的很想多点时间陪陪她。”休息时，耿红燕也会看看书，听听音乐。“静下来的时候喜欢看看书，不过大多都是自身业务方面的，总是觉得自己还有很多不足，俗话不是说‘活到老学到老’吗？”