事实上，产品召回属于国际惯例，已被列入法律规范中。惠而浦只是实施了国际召回准则，也因此开启了中国家电行业首例召回案例。对问题产品实施召回是对消费者负责，也是企业社会责任的延伸。惠而浦是敢于吃螃蟹的人，表面上看召回问题产品对企业增加了维修、更换、退货成本，实际上提高了企业的社会信誉，赢得消费者的信任。中国家用电器协会废旧电子电器再生利用分会会长刘福中就“三星电子在中国召回冰箱，属首例召回事件”时表述不同的观点。