杜拉拉说：“当痛苦有了一个时限，当事人就有了一个熬出头的指望，每过一天，你都知道你正在离痛苦更远。”这可以是句生活名言，也可以是句职场名言，特别是对于那些只知道埋头苦干的老黄牛派，眼睁睁看着功劳被左右逢源的同事给“掠”走，只能用一句看似经典的金句安慰自己了。

晚报记者 韩娟

“老黄牛”的苦恼

刘颖是家事业单位的市场部职员，当初是凭着高学历进入如今的单位，可因为这是第一份正式工作，社会经验上难免有些不足，头脑中的聪明才智都用在了读书上，办公室政治对她来说可是一窍不通，不过，长辈们都教导她勤能补拙，所以刘颖在工作上也异常努力，琐事、难事、麻烦的出差任务，这些事情她总是首当其冲，领导们也对她的能力表示了肯定。可是，按说勤勤恳恳的她应该乐在其中，可是最近她却有了一件烦心事。

“我们部门的主任因为工作缘故调到外地了，虽说办公室就4个人，可是没有领头人，大家心里总是干活没底。比起其他同事，我的资历应该是中等，进公司已经两年，办公室里还有两个男孩，进公司也只不过一年时间。若说业务水平，我想在办公室我应该是属于领头羊，同办公室的那个女孩，总是爱偷懒，耍耍小聪明，用用小借口，就把领导给搪塞过去了。而且，上司也曾经向我隐晦地表示，这次主任之选我的胜算最大。可是前两天结果出来了，却是进公司比我晚一年的男孩，当时听到任命，我都呆了，心理上怎么都接受不了。可是活还要照干，气只能自己咽。后来，我听说，男孩的业务水平虽然不如我，但是人家的人缘特别好，领导权衡了一下，觉得我在处理同事关系上会有点力不从心，从大局考虑就选择了那个男孩。”

说起这件事情，刘颖一直耿耿于怀，她不明白为什么自己一直勤勤恳恳，工作也得到领导的肯定，为什么最后晋升的不是她？这时候，把杜拉拉的名言用在她身上就显得合适不过了，“当痛苦有了一个时限，当事人就有了一个熬出头的指望，每过一天，你都知道你正在离痛苦更远。”刘颖安慰自己：“是金子总会发光。有怨言怎么办？生活还要继续。”

不难看出，刘颖在他们办公室乃至在领导眼中都是一名“老黄牛”，工作任劳任怨，不随便发牢骚，可是办公室“情商”却不高，只顾着业务却忘记了人缘。其实，每个人在职场上都会遇到这样或者那样的问题，如果你是老黄牛也许就会做个老好人，谁也不得罪，甚至还会自己加班帮助他人。如果你是司马TA，说不定就会利用自己的高指数情商来化解，在同事身上获得人气，领导面前也露了一次脸。

“老黄牛”也要学会见招拆招

在采访职业培训师王秀娟的时候，针对办公室各种复杂的关系环境，她也教给我们几种特殊情况特殊对待，来场办公室见招拆招。

和刘颖一样，很多老黄牛都会遇到办公室懒散的同事，利用你的老实和勤恳，他们会把所有事情都“友好”地推在你身上。明明是一起合作的项目，他的动作总是比你慢一拍，不过在领导看来，你们的任务总能很好地按时完成，殊不知，那都是因为你的“大公无私”，揽下了大头。

这时候，该怎么办？王秀娟说，先不要急着去和领导打小报告（因为有时候会取得事与愿违的结果），你应该直截了当地对那位懒散的同事说：“我发现和你工作总是担子特别重，我们能不能谈一谈呢？看看到底是哪里出现了问题？”这时候，虽然知道他的脾性，但是也要耐着性子把自己变成老师，“大公无私”地传授她一些如何更有效工作的小技巧。如果下次还是如此，你再找领导也不晚，因为你自己已经事先补救了，但是无济于事，或者可以建议领导把你们两个的工作更加细化，这样领导也可以看出谁是谁非，谁的能力更强？谁在混日子？

在工作的时候，我们都会接到领导下达的任务，有时候自己能轻松地完成，有时候则是自己不可能完成的任务，你必须要借助同事的帮助，可是办公室人人自保，谁都怕被别人抢了风头，找人帮忙可不是那么容易的事情，而且你自己心里也很矛盾，毕竟向别人寻求帮助不正说明了自己的“无能”吗？

职业培训师向你建议，首先搞清楚什么才是最重要的吧，当然是完不成任务。把你的需要列成提纲，找你的上司谈一谈为什么这个项目对你个人而言是件不可能完成的任务。当然你在说明的时候，一定要做到非常的专业和实事求是，说明你是已经做好功课的，这样领导在权衡过后，就会给你派一名助手。千万不要像平日里的老黄牛作风，什么事情自己扛，在办公室沉默有时候可不是一件好事情。

永远拒绝可不行

小雪是一家公司的普通职员。她生性活泼，可是，最近一段时间，她发现同事好像对她的态度有些变化。她不再向刚入单位那么受欢迎了，一位貌不惊人的女同事甚至有取代她位置的势头，分析来分析去，小雪觉得原因可能只有一个，那就是她几乎从不参加同事之间的聚会。虽说上班的时候，她和谁都能谈笑风生，可是每当同事约她唱歌、聚餐的时候，她总是找了借口推辞，时间一久，人人都以为她并不像表面那样好相处，自然也不会和她太交心。

按照小雪的话来说，就是：“学长们告诉我，单位里门派众多，站错了队伍很可能就会对自己的发展有不好的影响，单位里表面谈谈可以，但是私下的聚会最好就不要过多参加了。”其实，她的顾虑不是没有理由的，但是一次两次的拒绝是事出有因，三次四次的拒绝就会认为是刻意避让，久而久之，同事们再有什么活动也不会通知你，说不定还会孤立你。职业培训师王秀娟告诉你，不要拒绝同事的好意，接受一次不会影响什么“门派学”，或者化被动为主动，主动地告诉同事：“今天下班一起去唱歌（吃饭）吧，我知道有一家特别棒的地方。”这样大家会认为曾经的你又回来了，记住，永远拒绝别人？那可万万行不通！当然，对于这样的事例，《杜拉拉升职记》也告诉你了答案：“多参加集体活动，能增加良性进程。”

附：杜拉拉个别语录

1.忠诚源于满足。入职培训的忠诚教育，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚于自己的配偶。

2.You deserve it!——名至实归和罪有应得。

3.官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权。

4.早日实现退休理想——你需要眼光和资格。

5.越级申诉制度。一旦有人当真踏上那条申诉的通道，就是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。你能赢，但从长远看，你还是输了，因为没有人愿意重用一个申诉自己主管的人。请继续阅读C03版