本周六，五星电器将启动“心聆听，新启程”11周年大型回报月活动，全国卖场将掀起岁末家电市场的一场热力促销。全球百大供应商一起投入众多资源庆贺五星11周年，届时将给消费者带来服务和价格的双重惊喜。晚报记者 樊无敌/文 赵楠/图

11年致力于让顾客满意、员工满意

从1998年至今，五星电器已经走过了11个年头。2006年5月29日与世界最大的家电零售商百思买合资的新五星成立后，五星电器由内而外发生了一系列颠覆传统的变革。2009年2月五星完成了企业所有制形式的彻底转换，成为独资企业。11年来，面对激烈的市场竞争，五星电器秉承“以顾客为中心”的服务理念，“顾客细分”项目的成果切实落到实处，通过有效顾客细分，全面创造顾客价值最大化实现。

本周末，在各大供应商的大力支持下，五星11周年庆典回报月的资源已经全部到位。各大品牌为五星度身订制的产品占到新品种类的20%以上。此外，各大品牌和五星联合推出专供、特价商品，该类产品和同类型产品相比价格要便宜近30%，性价比极高。其中让利的热点品类集中在液晶彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨具、3C产品等上。

据了解，国内外百余家电品牌纷纷表示，五星是一个发展稳健的企业，也是一个不断创新的企业，五星深耕市场、细分顾客的做法在当前的经济形势下是非常明智的举动，五星独创的家电顾问服务、2小时准时配送、贴心保等项目取得了明显成效。

借11周年庆典再推制暖节

河南五星电器总经理战卉表示，司庆期间，河南五星投入了价值1000万元的各项促销资源。本周末，只要在河南五星电器各大卖场购物两件商品累计满900元送600元+数码相机（数码相机限前10名），购物两件商品累计满2900元送900元+19英寸液晶（19英寸液晶限前10名）；另外，在12月12日~12月17日还可以参加“名牌笔记本电脑免费送”，即：12月18日前，顾客在五星电器卖场购物，不限金额大小，即可参与抽奖活动。购单件商品送抽奖券一张，购两件商品送抽奖券两张，以此类推，不设上限。12月18日17点现场统一抽取：五星电器11周年特别奖（1名）：名牌笔记本电脑；一等奖（2名）：19英寸液晶电视；二等奖（3名）：全自动豆浆机；三等奖（5名）：高档开水煲参与奖（10名）：家庭工具箱。

本周，借助五星11周年庆典促销，各大空调厂家、热水器以及取暖家电厂家纷纷投入大力度资源，抢占市场。在取暖小家电上，五星电器白小部负责人介绍，“油汀、暖风机、小太阳等制暖产品的销售要比去年同期增长4到5倍，其中先锋、美的、艾美特等主流品牌的上升最为显著。”