获奖理由：中国人寿郑州市分公司是郑州地区最大的专业寿险公司，分支机构服务网点遍布城乡，员工队伍近6000余人，基本形成了“县有支公司、乡有服务部、村有业务员”的服务网络。庞大的网络为优质的服务提供了强大的支持。2009年，中国人寿郑州市分公司大力开展了以“专业、真诚、标准、卓越”为主题的一系列服务活动，先后举办了健康知识讲座、理财论坛、感恩母亲、客户服务节等活动，广泛推出国寿鹤卡，持有国寿鹤卡的客户可以享受到“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客服活动”等五大类附加值服务，使广大客户实实在在感受到国寿1+N服务。