□晚报记者 张玉东

本报讯 22日下午，市民崔先生在东明路黄河路一家银行存完钱，离开后发现车内一部笔记本电脑及两部手机不翼而飞，崔先生返回银行求助报警，却遭到冷遇。

失主：求助银行帮忙报警遭冷遇

22日15时40分许，在东明路黄河路一家银行办理完业务的崔先生，驾车沿东明路行至红旗路时，却突然发现放在车里的手机、笔记本电脑和备用手机都不见了。车门均无任何损坏的痕迹。因为没有手机无法报警，崔先生掉头返回刚刚办理完业务的银行求助。

“我车里的东西丢了，快帮我报警。”一进入营业大厅，崔先生就向一保安求助。“我不喊，你喊。”那名保安向东指了指淡淡地说道。

顺着保安所指的方向，崔先生穿过一条小巷再经多方打听，才算在一栋居民楼一层找到了该行办公区，可数间房门均无悬挂标志，不知该找哪个部门求助的崔先生再次返回到营业大厅。

“都急死了，快帮我报下警吧。”这次，崔先生来到营业厅西侧的理财室求助。“你报吧，我也说不清。”一工作人员指了指放在柜台角落里的一部电话说。

就这样，在求助10多分钟后，崔先生终于成功拨打了110，丰产路派出所民警随后赶到现场。

事发后，崔先生执意要将遭遇向该行行长反映，约5分钟后，该请求被大厅经理以行长较忙为由拒绝。

“一点安全感都没了，不是说顾客是上帝吗，为啥出事了对我们这么不关心？”崔先生说。

“保安一直都透过窗口向外看。”崔先生回忆说，办理业务时，因为营业厅门前已无车位，他只能将奥迪轿车停靠在南面三四米远的两棵树之间。他认为车辆停放的位置是可以进入营业厅保安视线的。“虽然这不是他们的职责，但至少应该对上门客户所停放的车辆留留心吧。”

银行：有事可向支行反映

昨日11时许，该行负责文案的赵先生说，现在只有管核算的副行长在营业厅，崔先生刚才从营业厅过来应该知道他没时间，其他领导都跑出去办理业务了。营业厅门口有监控，但只能记录下前方约三四米的距离，崔先生将车停在快车道上，本身就属于交通违法行为，监控也可能记录不到。不过有什么需要他们都可以配合。但因为上面有规定，领导是不方便露面的，有什么事可以向金水支行反映。