今冬，与其他小区不同，国贸公寓酒店实行分户计量，由一家空调公司进行运营。目前供暖已经进行一个多月，记者昨日采访获悉，该小区有2000多户居民分户计量，交费的却只有40%，该运营公司负责人称“一个月亏损40多万”，亏损的原因除了交费率低外，还有成本过高与价格倒置，“买商用价格的气供民用价格的暖”，希望政府部门给予一定的政策扶持，若继续亏损，会考虑恢复传统收费模式。晚报记者 张华 实习生 邵亚男

首个分户计量小区半数以上居民没交费

在今年冬天供暖季开始后，国贸公寓酒店的居民们用上了暖气，但是这种暖气不是热力公司所供，而是由远大中央空调有限公司运营，在郑州首次实行分户计量。

昨日，该公司西北运营区郑州国贸运营组运营主管周凯在接受采访时透露，该公司负责国贸小区的供暖，其中，国贸酒店公寓实行分户计量，供暖面积为12.5万平方米，国贸新领地小区和其他几个商业区实行按面积收费。

“半数以上的住户没交费”，已经正常供暖一个多月，周凯称，2000多用热户，目前交费率只有40%。

暖气费咋交？很多居民不清楚

“暖气费咋交的？”昨日上午，国贸公寓酒店物业办公室，虽然已经供暖一个多月，但还是有居民陆续来交费，前来交费的李女士先问咋交。物业工作人员说，费用包含固定费，每平方米6元，李女士需要交300元，还有流量费，是根据居民的实际用量收取的，收费标准是0.5元/千瓦时。先预存，到时候多退少补。固定费是干啥的？李女士又听不懂了。

工作人员解释，固定费是用于主机和管网的日常维护、维修及空调的清洗，按年收取，每平方米6元，该空调是冷暖空调，夏天是冷气，冬天是暖气，所以需要日常维护。

工作人员说，几乎很少有居民知道如何交暖气费，交费之前都要先解释一遍甚至多遍。

亏损过重，企业只能考虑退出分户计量

远大空调有限公司西北、西南区域总经理赵明春介绍，若整个小区交费比例在100%，他们通过自己的技术条件，能保证不亏本。周凯说，现在交费率太低，而成本高，运行一个多月，亏损了40多万元。

运行成本有多高？还得算账。此次采暖的能源是天然气，购买是按照商业用气的价格，即每立方米2.8元，但是收费的最高标准是集中供暖民用的价格，每平方米每天0.19元。“成本倒置”，周凯说，由于采暖的气价格过高，导致成本要比集中供暖热网运行成本高出两倍多，但收费低，也造成很大一部分的亏损。

一个月亏损40万，继续亏损怎么办？周凯说，若亏损严重，作为一个民营企业，它需要生存，亏损过重自然会考虑退出分户计量，恢复传统的按面积收费的模式。

据周凯介绍，现在公司的成本除了人力成本，就是水、电、气，而这三种价格全部是商业价格，公司对分户计量的用户实行的却是民用价格，所以，也希望政府相关部门进行协调，能适当调整一下水、电、气的价格，“毕竟关系到民生”。

呼吁：制定收费标准，居民交费心里好有谱

在采访中，记者发现，造成暖气费交费率低的一个主要原因是计费方式，政府相关部门没出台相关条例，居民交费心里没底，也就一直拖着不交。

赵明春说，郑州市实行集中供暖的区域不到30%，剩下的70%应该允许民间资本进入。而进入后，最大的问题就是如何计费，对低保家庭等是不是应该有政府补助等，政府相关部门特别是物价部门应该进行研究，制定相关的规程。这样，以后居民和企业交费时都有依据，大家遵章行事，企业得到一定的效益，居民冬天不受冻，是一件“双赢”的好事。