中国联合网络通信股份有限公司郑州分公司 获奖理由：联通3G，未来在“沃”

割舍了C网，和网通合并后的新联通迎来了3G时代，拥有世界上应用最广泛的3G技术，发挥全业务的经营优势，大力发展宽带多媒体业务，加快企业转型。2009年，郑州联通的转型与发展让人们充满了期待。

今年以来，郑州联通始终围绕客户的“感知度、方便度、满意度”，为广大市民做了七件实事好事。一是开展网络畅通、覆盖工程，提高移网、宽带网络质量。二是开通“总经理服务日”绿色通道。三是开展垃圾短信专项治理活动。建立了跨运营商的垃圾信息联动处理平台。四是和各级政府合作开展平安互助网建设。五是发行联通一卡充，方便市民随时随地充值。在三家运营商中率先实施了“一卡在手、全国通用”的充值服务模式，解决了客户异地充值难的问题。六是完善网上营业厅功能，方便市民查询办理业务。七是开通3G业务，为市民提供更先进的通信方式。

5月17日，中国联通3G网络揭开神秘面纱，正式在全国首批55个城市启动试商用，河南从此进入“沃”时代。

“郑州联通目前经营的‘沃·3G’业务是全球用户最多、技术和商业应用最成熟的3G技术，目前可为用户提供的业务包括无线上网、手机电视、手机音乐、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等，还可漫游全球110多个国家，全球254家电信运营商在使用，用户达到3.2亿，手机终端有2000余款供消费者选择。”郑州联通有关负责人表示，现在，郑州联通定制的“沃·3G”手机终端已经上市20多款，近期还有近百款将上市，满足广大消费者的需求。