据新华社电 各客运站增开窗口24小时不间断售票、网上公布票务信息、外来务工人员集中办理团体往返票、广铁集团和成都铁路局部分车站试行火车票实名制……记者从20日国务院新闻办召开的新闻发布会上获悉，2010年春运，中国铁路部门集中出台多项便民、利民措施。

铁道部党组成员、政治部主任高晓兵介绍，预计2010年春运期间，全国铁路发送旅客2.1亿人次，同比增加1820万人次，增长9.5％，日均525万人次。“从运输能力看，新线路新装备增添了运输能力，但仍然满足不了运输需求。”她说。

今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动公布本站各次列车剩余票情况，并通过媒体及时向社会发布春运信息。