“天热时用，制冷效果还很好，可为什么天冷时用，制热效果却很差呢？”日前，家住航海路二十七研究所社区的市民张阿姨向记者反映，上周六因为天气冷，想用空调取暖，可是启动了半个小时，卧室温度依旧很低，不知是不是空调出了什么问题？

前两周骤降的气温，使冷暖空调也迎来了销售高峰，不过，在使用过程中，市民也遇到了一些问题，其中“空调制热效果不佳”成为了投诉的热点，那么，究竟是什么原因导致空调“怕冷”呢？作为消费者，又该采取怎样的措施尽量让空调“不怕冷”呢？日前，记者就此进行了走访。 晚报记者 樊无敌

空调“怕冷”，未必是质量问题

采访中，记者了解到，目前市场上9成以上的变频空调为冷暖空调，而定速空调带制热功能的则相对较少。受访商家普遍认为，张阿姨的空调出现制热效果不佳的情况，未必是空调质量出了问题。

“由于空调最早是为制冷而设计的，所以先天注定了其制热效果要差于制冷效果，再加上制热量是在标准工作温度条件下测试得出的数据，与现实难免有所差距，所以，如果要购买冷暖空调，应当以制热指标为准。”海信科龙一位技术人员介绍说。

对此，不少商家表示认同。格力空调的负责人介绍人表示，相比制冷，空调制热程序更复杂。据悉，市场上的冷暖空调，大致分为普通型和带电辅助加热型两种。“前者的适用范围温度低于后者，一旦室外温度低于5℃就会停止工作，而后者则相当于里面有个电暖器，可保障在极端天气下实现‘超低温启动’，多见于变频空调。”美的空调销售有限公司的张先生告诉记者，相对来说，变频空调更适合在冬季使用。此外，还有商家表示，空调安装不当，使用不当，清洁不当，也有可能影响到空调的制暖效果。

专家支招：让空调不“怕冷”

那么，在使用过程中，消费者又该采取怎样的措施，尽量让空调“不怕冷”呢？

“买空调的时候，不能只考虑制冷面积，应该买功率稍大的空调，才能保证冬天制热的效果。在使用过程中，最好选择中低速风并且水平朝下，这样制热效果更好。”在苏宁电器，某品牌销售人员告诉记者，一般来说，1P冷暖挂机的制热面积为10~11平方米；1.5P挂机的制热面积为17~23平方米；2P冷暖柜机的制热面积为20~22平方米；2.5P柜机的制热面积为24~28平方米；3P柜机的制热面积为27~30平方米。

在嵩山路海尔专卖店，一位空调销售人员告诉记者，如果过滤网、出风口等位置被灰尘堵塞，也会导致出风效果降低、制热量不足，因此，最好每半个月清洗一次，此外，还应请专业人士对空调室外机进行1年1次的清洗，如果室外机在路边，那么则需要1年清洗2次。如果制暖效果还不明显，就要考虑请专业人员过来补充氟利昂，或者进行检查维修。

那么，在冬季使用空调时究竟开到多少度才比较合适呢？业内人士建议，最好将温度设置在17℃~19℃，不要超过20℃，因为天冷人们穿的衣服本来就多，如果室内温度高于18℃，便会感觉有点热，反而不舒服，而且室内外温差大，容易感冒。此外，如果是第一次使用，应该通风20分钟左右，让空调里积存的细菌、霉菌等尽量散发。平常使用时最好每隔一两个小时开窗通气一次，避免染上“空调病”。