目前国内健身器材行业正在持续增温，许多新的厂家不断地进入市场，呈现出一片繁荣的景象。但是繁荣背后，健康器材市场从前几年的价格虚高，逐渐演变至这几年的品牌混战时代，所谓酒香还怕巷子深，有好的产品或服务如没有好的品牌，也无法为企业创造良好的效益。

不过近几年在郑州健身器材市场上，有一个品牌正在逐渐走入消费者的视野，它就是郑州全家福健身器材有限公司。这是一家具有16年历史的健身器材企业，“质量第一、服务至上、以人为本、诚信务实”的企业宗旨，不断地在民众健康领域开拓进取，逐渐成为河南省最具规模的一家专业推广健身器材的企业。晚报记者 高岩 张艾霞/文 赵楠/图

健身器材产业进入品牌时代

近年来，由于家用健身器材缺乏严格标准、进入门槛低，许多并不具备设计生产健身器材标准的小型作坊鱼目混珠，扰乱了市场的正常秩序，形成了“军阀混战”的局面。据调查显示，不少市民在日常生活中抱怨，家庭健身器材所用时间不长，但出现了不该有的质量问题，而且在保修期内却仍需要为更换的零件付款、售后服务差等问题，这让他们对健身器材渐渐失去了信心。

“正是由于种种原因，要想从市场中脱颖而出，必须走品牌之路。”全家福董事长朱锴介绍，“品牌代表了产品的质量、工艺、款式、性价比、技术、服务和企业文化、素质、责任等内容。因此，全家福登陆中原市场的制胜法宝，就在于‘代理中外品牌、荟萃健身精品’，代理国际、国内诸如汇祥、汇康、乔山、爱康等一线品牌，加以组合补充，就会形成强有力的品牌产品组合，从而提升全家福公司品牌的档次和竞争力。”

16年的风雨春秋，铸就了“全家福”在河南乃至全国市场的品牌效应，在广大消费者当中树立了良好的口碑。16年的诚信经营，造就了一个让顾客认可的“全家福”。在他看来，全家福公司正是以“创新是发展、经营是提升、监督是保证”为经营理念，凭借着“管理制度化、经营模式化、业务流程化、服务规范化”的管理方法，已经发展为河南省健身器材销售的龙头企业，成为诸多国内外著名品牌的首选代理商。

美国乔山(JOHNSON) 、欧州BH、美国爱康（ICON）、力健（LIFEFITNESS）、伟克（BODYSOLDGE）等国际品牌先后与全家福签约，北京星伟、上海红双喜、山东祥和、山东荣康、上海优体、厦门艾威、厦门康乐佳等旗下的产品，纷纷成为“全家福”公司的独家或者区域代理。全家福公司也从当初单一的零售经营，发展成为集批发、零售、健康服务为一体的大型健康产业推广企业。所经营的产品多达1000多种，可以同时满足不同客户的需求。

一个成功的公司，必须是一个负责任的公司，一个能为顾客带来价值的公司。是盲目迎合顾客的需要，还是科学地引导顾客的寻求？都取决于一个企业的价值观走向。

“把真正能给顾客带来价值的商品推荐给顾客，这就要求企业以科学的态度，以负责任的精神，去学习健身知识，去熟悉产品性能，去了解顾客的真正需求，以利润为导向，而以顾客的寻求为己任，引导顾客正确的购物，科学的健身。”全家福董事长朱锴坦言：“如果说销售工作结束，那么售后服务则是另一轮销售的开始，它是公司销售的延伸，它是公司承诺的兑现，它是公司道德的考验。所以说‘倡导科学健身、提高优质服务’不光是企业的品质、道德的要求，更是企业的责任和义务。”

其实，在全家福人的心中早有这样一个计划——“倡导全民健身，引导健康消费”。从周日的健身课堂到深入机关单位传授健康知识，从私教中心的成立到购进先进仪器为市民量身体测，从四省联合大单采购计划到全民健身运动的陆续开展，每一步都在这一理念摇旗呐喊，目前，整个计划正在按部就班地实施之中。据介绍，该计划旨在改变中国人导致“亚健康”状态的生活及运动习惯，是一项“从制造优质健身器械，到提供健身专业咨询，再到协办与推动各种全民健身运动”的宏大工程。通过这一计划，将实施全新的营销及品牌战略，将从一个纯粹的健身器材供应商，发展成为健身运动综合服务提供商。同时，也将改变整个健身产业的格局。

了解内情的人，并不惊讶全家福能在中原市场先行一步。多年来，全家福卓越的品质和“及时、周到、细微、得体”的服务使全家福公司的商品被越来越多的社会大众所认可。随着公司的发展壮大，全家福公司形成了以郑州为中心，辐射全省网络的平台，每一个节点都成为全家福与终端用户零距离沟通、提供专业服务的便捷通道。