“消费与服务”成为今年3·15的主题，其要义就是要求企业在拉动消费的同时，切实保证商品和服务质量，加强对服务领域的关注与投入，保护消费者权益，自觉履行社会责任，切实保证消费安全和服务跟进。

国内平板巨头海信电器日前宣布3·15期间将率先发起“专家推荐、专业品质、专心服务”的3·15特惠服务日活动。3月4日至3月15日，海信电器数款旗舰畅销机型特惠回馈广大消费者，切实增值消费者消费权益，促进和谐消费关系的建立。届时，海信产品专家还将亲临市场一线，了解消费者需求，并对消费者进行专业产品推荐。

海信电器营销副总经理胡剑涌表示，平板产业是近几年内增长较快的产业之一。截至2009年底，中国城市居民家庭平板电视保有量达到4800万台。海信电器已连续第七年取得平板销量第一的市场业绩，在收获消费者认可的同时，企业更要认真履行社会责任，切实保障消费利益，用户口碑才是做百年企业的根基所在。

海信在推进平板普及的同时，大力建设平板服务体系。从2007年开始，针对平板电视“三包”规定缺失的现状，海信率先承诺电视显示屏保修期限由1年延长为3年；2008年海信正式发布了《海信平板电视安装6H服务标准》，明确制定了平板电视的安装服务标准，以高标准、高洁净、高舒适、高品位、高效率和高安全的6H服务，将中国平板电视的服务标准提升到一个更高的平台。

2010年，中国平板电视市场将进一步放量增长。LED液晶电视、互联网电视将成为消费主流,3D立体电视也将初步进入市场。面对新的市场环境，海信作为国内最早推出LED液晶电视的企业，在自身做好专业的产品品质的同时，还积极参与行业标准的建立，在 2009年12月份举行的国际电工委员会上，首次确定了由来自中国海信的LED研发总工程师刘卫东博士牵头起草制定LED背光国际规范标准，该系国际标准由中国企业负责制定，在平板显示领域尚属首次，将使得快速普及的LED液晶电视的整体技术水平、标准化水平和产品质量水平有更大的提高，海信认为，只有整个行业产品质量的提升，才能促进一个产业链健康快速地运行。

今年3·15期间，海信组织LED专家人员到市场一线进行产品消费指导服务。其间购买LED旗舰机型LED42T18GP的消费者还将获得包含海信专属设计的至尊低音炮。全新升级的网络电视TLM47V88GPA和TLM42V88GPA也首次打出全国惠卖活动。另外，海信全新推出的晶彩系列LED液晶电视也已经开始全面接受预订，专家推荐、专业品质、专业服务，再加上增值让利的市场策略，海信电视必将赢得公众人心。

晚报记者 樊无敌