一进入3月，保护消费者权益的话题就热了起来。今天是“国际消费者权益日”，许多人都记住了今年3·15的主题：消费与服务。

我们每天都在进行着消费，每天都在享受着服务。随着居民生活水平的提高，消费水平也逐渐提高，对服务质量的要求同样不断提高。作为与人民群众生命健康息息相关的医疗行业，其特殊性更加被大家关注。

众所周知，在我们这个城市中，人们的医疗消费是否科学合理，所享受的医疗服务是否优质高效，在很大程度上取决于医疗服务机构和谐医患关系的构建，在这方面，公立医院尤其是品牌医院责无旁贷，率先垂范。

在东西方哲学中，“和谐”是一个极为重要的范畴，在当代组织管理中，和谐更体现着一种品格和风范。日前，记者相继采访了省会多家医院的“一把手”，探究他们是如何打造和谐医院的。

详情报道敬请关注本期《第一健康》B10版的“将维护人民健康权益放在第一位”。董亚飞