“并不是只有3·15这一天才想起来为消费者保护权益。”虽然还是一家年轻的公司，河南天源亨利投资担保有限公司却十分看重客户的利益。本着为广大市民和中小企业服务的宗旨，今年，该公司特别启动规模盛大的服务活动，重塑投资担保行业社会公信力。该公司总经理董丹丹表示，无论何时，客户的利益永远高于一切。

晚报记者 倪子 杨长生

融资客户利益至上

一年一度的3·15消费者权益日是全国消费者的盛大节日，也是考验企业品牌的关键时候。本着为广大市民和中小企业服务的宗旨，天源亨利特别开展诚信服务年活动，维护行业的健康发展，重塑投资担保行业社会公信力。

“只有真真正正地为客户着想，才能赢得社会的肯定与尊重。”董丹丹说，担保公司是否能生存、盈利，不仅取决于自身资产的雄厚与否，最重要的其实是客户的口碑。担保公司承担着服务中小企业，扶持地方经济发展的责任，更扮演着为投融资双方提供合理合法合规合作平台的角色。

据了解，天源亨利成立以来一直致力于为个人和中小企业提供畅通的融资服务，6年来天源亨利已协助众多企业与个人实现了事业的成功和人生的理想。今后，他们将继续秉承“与员工共好、与股东共兴、与客户共赢、与社会共富、与时代共进”的天源亨利经营理念，有效整合政府、银行、中小企业、中介服务机构等各方资源，不断挖掘利润增长点，努力构建科学、健康、可持续发展的盈利新模式，为中小企业提供全方面、一体化服务，为铸造专业大型投资担保企业而时刻准备着。

2009年，河南担保业以惊人的速度发展。不少业内人士认为，河南担保行业在急速扩张的同时，也面临洗牌。只有经过行业整合，河南担保行业才能走上规模化和品牌化的健康发展道路。

董丹丹认为，由于国内中小企业的蓬勃发展，担保业务的市场需求也越来越大。在目前经济调整的形势下，担保行业很有可能面临洗牌。目前，我国担保业还停留在起步阶段。对照发达国家的担保体系，国内应该由一些规模大、资金实力雄厚、信用级别高的担保机构，形成一个有准入门槛和行业规则、能够形成自然淘汰机制的担保市场。此外，由于“担保公司经营的是风险”，因此还应由政府和大规模的担保公司共同出资，成立再担保公司，用于清偿和风险处置，实现风险共担，这样不仅有利于担保公司发展，还有助于建立更加完善的中小企业融资体系。

董丹丹说，担保公司不能停留在单一的运营模式。正如天源亨利的公司名字，“天源亨利”含义取自天阔广才、纳泽通源、亨世载德、融心达利。该公司希望取其寓意来做企业文化，再以多种方式发展、打造品牌的同时以“天源亨利”为依托，把公司实力、整体流程、薪酬制度、员工培训等多方面融合在一起，集所有资源为一体，在人才的基础上力争上游。尽管目前行业竞争非常激烈，天源亨利表示，他们将始终把服务放在首位，把所有程序规范化、流程化、细分化，积极有效地整合多方资源，充分挖掘担保业的利润增长点。