告别陋习

用服务“刮起”文明祭祀风

又到了清明节，同往年一样，人们开始用各种方式祭祀亲友，寄托自己的哀思，这本是一件好事，但对陵园行业老总们来说却是头疼的一件事，每年这个时候，放鞭炮、烧纸钱的场面屡见不鲜，媒体报道烟熏火燎的场面和存在的安全隐患，让人胆战心惊。传统陋习的背后，正在与现代文明发生了激烈的碰撞。日前，民政部下发通知称，2010年3月15日至4月15日，民政部将在全国殡葬系统开展以“优质服务、阳光殡葬”为主题的“优质服务月”活动，这无疑对倡导文明祭祀，打上了一针“强心剂”。

晚报记者 谢宽 张艾霞/文 赵楠/图

借优质服务 引导文明祭祀

据了解，此次推行的“优质服务、阳光殡葬”为主题的“优质服务月”活动，旨在通过规范、文明、诚信、优质服务，提升殡葬服务水平，增加社会认同感和满意度。一些精明的观察者从中不难发现，通过活动对提倡文明祭祀提出了更高的要求，用服务改变祭祀的方式。

“以往来看，每年的清明前后，都是陵园的紧张期，陵园的工作人员基本上全员出动，三五成群拿着灭火器在陵园内巡逻，发现异常情况，就要赶紧扑上去，这样的情况简直就像在一场博弈。”北邙陵园总经理任建平认为：“引导文明祭祀是一项系统工程，光靠单一的明令禁止解决不了根本问题。今年开展‘优质服务月’活动，我的理解就是要进一步的引导人们树立科学的祭祀理念，形成良好的社会风尚，同时，作为陵园的管理方，拿出切实可行的服务方案，推出一些健康文明的祭扫方式，突出环保、和谐的时代特点来代替传统的旧俗。比如说，在我们陵园，会免费建网上纪念馆，可以让市民足不出户也能祭奠先人。”

而邙山墓园的总经理方新国同样认为：“通过活动来加强市民文明祭祀的意识，推广平安文明缅怀的方式，比如说，在我们公墓，每年这个时候都会加大力度在陵园区内悬挂多面横幅，张贴标语吸引市民眼球；其次推广节俭、安全、文明缅怀方式，抵制铺张浪费、相互攀比、破坏环境等不文明行为，倡导祭祀市民错峰、文明、安全祭祀；最后，在市内联系多家花店到公墓门前销售鲜花，用低廉的价格，引导市民。”

祭祀同样是一种和谐

时代在发展，社会在进步，如何把祭祀这一民族和民俗文化的体现赋予文明发展的内涵，是人们普遍关注的话题。业内人士认为，作为一种延续几千年的传统祭祀礼仪，必然泥沙夹杂，因而应该去其糟粕，保留其合情合理部分，使祭祀活动逐步走上健康文明的发展轨道。

事实上，这种方式同样是在构建和谐。在采访中，北邙陵园总经理任建平说出了自己的一次经历，他说：“感动中原的记者曹爱文的父亲也葬在此处，有一天，我见到曹爱文的母亲来上香时，也帮旁边的邻居上了一炷香，我突然觉得这样的行为是多么的感动。”

如果你是在陵园工作的工作人员，你经常会看到这样的场面，并排的两座墓碑都在扫墓，其中一家放炮崩着了另一家的人，由此产生的相互争吵；或许另外一种场景，一家人在墓前烧纸，而把产生的这些垃圾丢在“邻居”一边等，这些不好的一面与构建和谐社会的目标背道而驰。

“后来我意识到了这某种意义上来讲也是文明祭祀的另一种和谐。”任建平介绍说，“这种做法也在为世人提供了一个交流的平台，试想一下，如果大家都文明的祭祀，相互间的邻里关系和睦相处，相互祭祀，这样自然大家很容易就成为朋友，那么社会就和谐了。”

有业内人士认为：相互祭祀的做法，既继承和发扬了中华民族的传统文化和美德，同时又与时俱进赋予了其新的内涵。充分体现出人类道德的进步，促进公民道德建设水平的提高，才能使整个社会呈现出祥和文明的氛围，最终为建设和谐社会打下良好而坚实的基础。