今年3·15期间，由郑州晚报主办，大商集团郑州紫荆山百货承办，郑州市工商行政管理局金水区分局、郑州市质量技术监督局金水分局、郑州商务局、河南省金银珠宝饰品质量监督检验站等部门协办，光明、蒙牛、伊利、花花牛、丽致龙摄影、宋河酒业、利明眼镜、君兴双桥酒业等十几家名优厂商参与的大型3·15宣传咨询、名优产品展示活动，在紫荆山百货北门广场隆重举办。现场投诉咨询的负责人告诉记者，3·15当天大部分投诉已经处理完毕，对于未能解决的投诉，他们将进一步跟踪。 晚报记者 谢宽 赵楠/图

啤酒厂家启动“质量监督日”

3月15日下午，素以“做中国最好啤酒”为奋斗目标激励心志的金星啤酒集团郑州总部美丽的花园广场花海人潮一派热闹景象：20余名穿戴不同民族服装、头饰的少数民族兄妹“领衔”与会的千余名金星员工激昂起誓，礼花飘扬的会场舞台花团锦簇，欢快的乐曲声中，金星集团董事长张铁山、总经理张峰等高管悉数登台挥剪为活动剪彩。

这是金星啤酒企业内部自发组织的3·15专题活动——“质量监督日”启动仪式暨员工宣誓大会的现场。

会场上颇为惹人注目的20余名少数民族兄妹，是金星啤酒在西南、西北诸省生产基地的员工代表。来自苗、彝、壮、藏、蒙等25个少数民族的他们成为会场一道靓丽的风景线。

25名少数民族兄妹，只是金星啤酒遍布全国的员工代表。他们的身后，是金星全国10省17家子公司锐意进取的万余名员工群体。

金星啤酒集团董事长张铁山在剪彩前发表讲话指出：“25年来，金星啤酒集团始终以‘做中国最好啤酒’为责任信条，从消费者需求出发，引进国外先进的技术设备和管理模式，投入大量的科研力量和攻关资金，持续研发新、优产品，引领河南乃至中国啤酒消费潮流。金星啤酒集团始终以市场为先导，以顾客为核心，深耕细作，勇于开拓，不断超越。下一个25年，金星将一如既往，全力以赴，以更高的标准、百倍的努力，为9800万河南消费者提供高品质的金星啤酒。”

活动现场 维权人气十足

3月15日上午9时30分，记者在大商集团郑州紫荆山百货北门前看到，巨大的拱门摆放在显眼位置，光明、蒙牛、伊利、花花牛、丽致龙摄影、利明眼镜、宋河酒业、四五老酒、君兴双桥酒业等十几家名优厂商代表一字排开，而在一旁，是历年国际消费者权益日的主题宣传和工商局的打假成果展示，对消费者的吸引不小。

在现场前来咨询投诉中，食品行业的投诉仍然是本次活动的热点。一位老大爷，在现场拿着一瓶白酒向工商部门投诉，该品牌白酒是2008年单位发的，结果前段时间打开一看，一箱里面有一瓶是空的，因此今天过来讨个说法。随后，工商部门工作人员对此进行一一解答，并向市民耐心地解答和宣传相关的法律法规，对于解答不了的问题，同样做了详细的记录，以便日后跟踪，实实在在为群众排忧解难，得到市民的普遍好评和欢迎。

商家坐镇 接受市民“检阅”

在本次活动中，光明、蒙牛、伊利、花花牛、丽致龙婚纱摄影、利明眼镜、宋河酒业、四五老酒、君兴双桥酒业等十几家名优厂商，也来到活动现场，为广大市民倡导诚信经营和服务。郑州双桥酒业负责人告诉记者：“说起郑州的双桥，许多人知道这个名字，其实是与‘双桥酒’分不开的。这么多年来，作为一个白酒生产企业，我们一直关注着3·15活动。其实一个企业，当你把消费者的利益放到了首位，消费者也就会对你的企业和产品给予认可的。3·15活动到今天，已经不是一个简单的活动，应该说，能不能把消费者的利益放到企业整个经营活动的每一个过程的首位，才是3·15精神的最好体现。”

“在活动现场，我们更多的教广大市民如何辨别眼镜的真伪，让消费者擦亮眼睛认识到产品的品质和消费的重要性。从3天的效果来看，消费者还是比较关注我们利明眼镜的，在现场不少消费者纷纷前来询问简单挑选的方法。” 利明眼镜相关负责人说，“通过本次活动，企业把质量、品质的良好一面展现给消费者。”

光明乳业负责人介绍说：“光明牛奶长久以来严于律己的要求和严把质量关的责任，受到了消费者关注，就3天的活动而言，不仅现场是零投诉，而且消费者评价满意度很高，通过此次活动借助3·15展现品牌力量。”