拥有绝好的产品却找不到买家？公司初步发展却遭遇竞争对手？廉价产品疯狂挤压？面对这些问题，你的营销该怎么做？故事中的主人公麦克斯从发明轮子到创立公司，每一阶段的发展都会遇到类似的问题。先知者则带领麦克斯拨开营销的层层迷雾，发现营销的真谛。

凯西驾着牛车到了伊迈姆轮子店

第二天，凯西驾着牛车到了伊迈姆轮子店，停好车，走了进去。早晨店里冷冷清清的，只有4个看上去邋邋遢遢的店员。其中一个边喝咖啡边处理文档，其他三个则凑在一块闲聊。凯西走过去，希望有人会接待她。可他们仍然自顾自地继续闲聊。

10秒过去了，20秒，30秒……依然无人理会。凯西生气了。她想去找那个喝咖啡的店员，看他能不能帮上什么忙，这时，那几个聊天的店员中好不容易有一个说话了：“能为你做什么？”“我想给牛车换两个新轮子。”“什么样的？”“我也不知道。”“我们这儿的轮子种类很多。我们需要知道你要的轮子的尺寸和规格。”“我的车就在外面。你去看一下吗？”那个店员嘘了一声，有点不耐烦，说：“好吧，带我去看看。”

他们走出店面，伊迈姆的店员检查过牛车的旧轮子之后，说：“不大行。”“怎么了？”“这些轮子的规格太老了。我不确定我们是否还有这种。我需要去找找。”

他走进店里，十几分钟之后仍不见人影，凯西有些不耐烦了。她在想这个店员是不是把这件事忘了——实际情况也确实如此。之后，那个店员出来了，只不过不是为了凯西这件事，而是送走另一位客户。

当这个店员经过时，凯西说：“不好意思，我的轮子怎么样了？”当时，这个健忘的店员才又想到她，说：“噢，对不起，我还以为你走了。”“没有啊，我一直在等。我要两个轮子，还记得吗？”“对了，我查过了。19谢克尔一个。”“行，多久可以安装好？”“不过你需要等上一段时间。你要的这种，目前店里没有，需要预定。”“等多久？”“3周吧。”“可我今天就用啊！”凯西说。

这时，另一位客户走过来了。这个店员希望借机摆脱凯西。“嘿，科斯摩！过来帮帮这位太太。”科斯摩慢悠悠地走过来。“她需要什么？”“实心牛车轮子，直径3库比特的。”科斯摩看着凯西：“我们这儿好像没有，我去帮你看看。”“不用！他已经找过了！你们现在没有！给我找个别的吧，只要能用就行！”科斯摩寻思了一下：“好吧，我去找找。”

几分钟后他又回来了，说：“我们没有您要的这个尺寸。4库比特的正在搞特价，你可以试试。”“好吧，我看看。”

他带凯西来到一个货架前，上面摆满了各式轮子，那个店员找了半天，选中了两个橙色的。“没有别的颜色吗？”凯西问。“我再找找。”“算了，别找了。我得走了。多少钱？”“每个 29谢克尔。不含税金、安装费和润滑油。”凯西觉得有点贵。科斯摩补充说：“这可都是重型轮子。”然后，他眯着眼对她说：“嘿，装上这种轮子很时尚的。”“好吧，好吧，”凯西有点不耐烦地说，“装上吧。”

两个小时后，轮子还没装好——凯西担心如果不能及时在码头和迪米特里会合，可能就要错过鱼市。一船鱼卖不出去就要臭了。

而科斯摩和其他店员不是把她忘了，就是不理睬她。他们凑在一旁，说说笑笑。唯一值得安慰的是，她并不是唯一受到怠慢的，其他进店来的客户得到的都是相同的待遇。

新轮子终于安好了——是一种大大的、橘色的轮子。凯西付完账赶紧上了车。拉车的老牛似乎也显得有点不耐烦了。

可刚驶过一个街区，就听到了轮子摩擦的声音。凯西低头去看，发现新轮子和车体相互摩擦。她快气炸了，调转车头返回店里。那个安轮子的大个子，满身油乎乎的，检查了一下，说：“忘啦。”“什么‘忘啦’，忘什么啦 ？”“安上这些轮子，你需要换新轮轴。”“为什么？”“这些轮子比原来的大一些。你需要一个长点的车轴，这样才不至于摩擦车体。”“需要多少钱？”“我不清楚，需要问店员。”

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