经三路国美生活馆

27日正式开业

位于经三路与农业路交叉口的国美经三路店，经过全新改装之后，3月27日正式盛大开业。届时，还将有非常劲爆的开业促销活动回报消费者。樊无敌/文 赵楠/图

一线品牌空调10年一遇大降价

3月27日经三路国美生活馆正式开业，正赶上空调价格大战。一线品牌空调纷纷打出极具诱惑力的降价举措，国美也在27日、28日两天针对空调给出罕见优惠。从国美了解到，目前到国美预交空调款的顾客，每天每店高达数百人，除了格力、美的等一线品牌的空调已经开始在国美火爆预订外，伊莱克斯等欧美品牌的空调也颇受消费者青睐。据了解，伊莱克斯是世界上最大的白色家电制造商之一，通过加入空调业务，伊莱克斯将通过与国美的合作，进一步拓宽在高端领域的产品范畴，为中国消费者提供更加全面的产品选择。国美为伊莱克斯量身定做的“8+1”服务模式，消费者购买伊莱克斯空调后，可以在8小时送货安装，在1年内免费清洗、移机、赠送支架等。

而且，近几天由于持续沙尘天气，空气的污染严重，久违的沙尘暴侵袭着北方和南方部分城市，家电卖场的空气净化器的销量猛增，同比增长了3倍。国美小家电科负责人介绍，“空气净化器最主要的功能是除尘和杀菌，根据不同的使用面积选择不同规格和功率的产品，一般20平方米的空间适用风量为120立方米/小时，50平方米就选择240立方米/小时，面积大的就要选择300~400立方米/小时规格的产品。”

国美走近消费者，服务消费者

3月8日，国美集团董事局主席陈晓率队伍走入社区拜访消费者，拉开了国美2010大型“赢心”活动序幕。而且河南国美总经理张峰也带领高官团队走进绿城消费者家中，倾听消费者的心声，听取最接近市场的建议。

3月25日上午，河南国美总经理张峰一行，登门拜访了家住郑州西区电力家属院的国美老顾客王女士。去年夏天王女士在国美购买了空调等家电，当时正是空调安装的旺季，又赶上高温暑热，很多人都遇到买了空调安装不上的麻烦，但是国美很快就为王女士送货安装，这让王女士很满意。她说，东西在哪里都能买，但是服务却不一定都这么好，国美的服务让我放心。与此同时，河南国美总经理张峰也认真听取了王女士提出的建议。他表示，像这样的活动，国美会持续不断地做下去，2010年是国美电器高管回访消费者服务正式启动的一年。

对消费者而言，国美赢“心”活动开启了主动消费时代。消费者可以将自己的需求和对已购买产品的评价直接反馈给国美和制造商，而不再是一味地被动接受厂商已经生产出来的产品和服务。