朱言辣语

在被曝光后，LG、索尼等外资品牌宣布，从即日起购买平板电视用户屏幕保修期限延长至3年。

点评：值得注意的是，此前购买LG、索尼平板电视的消费者并不能享受到这一“追加服务”。可见外资品牌的快速变脸是“见风使舵”行为，目的在于挽回品牌的信誉，以免造成销售损失，而对于已经购买的用户，并没有真心想提供安心的售后服务保障。事实上，造成原因在于国内“三包”规定的滞后、“缺位”，导致屏幕保修两年。

3月19日，*ST三联公告称，最高院对三联商社2700万股股权之拍卖合同纠纷案的审查已终结，驳回三联集团上诉，维持原裁定。

点评：由此，国美集团最终获胜，也使这场轰轰烈烈的*ST三联控制权之争终于画上休止符。此前由中信银行济南分行申请拍卖三联集团所持三联商社股票2700万股所引发的三联集团与国美电器的股权之争不断升级，并引发一系列门店、商标等争夺战由此结束，因为本裁定为终审裁定。

事件：惠普承认电脑存在质量问题

3月18日， 国家质检总局公布了惠普公司有关笔记本电脑质量问题的调查情况。经过调查，惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题。

点评：目前我国尚未出台电脑产品的召回管理规定。作为PC业内巨头，一旦实施召回可能引发连锁反应，惠普不会轻易开这个口子的。但若惠普笔记本存在给消费者财产或人身带来危险的缺陷，则惠普公司应根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律依据，采取含召回、回购等方式的有效措施以消除该危险。

事件：日日顺欲置入海尔电器

3月23日，有媒体报道，海尔电器(1169.HK)欲接手总销售规模突破450亿元的日日顺电器连锁，其将从此前的洗衣机、电热水器等白电业务转为三四级市场的家电分销。

点评：这意味着海尔电器将成为海尔集团零售业务的资本平台。同时，日日顺电器连锁正在成为开放的商业平台，对于国美、苏宁等电器连锁来说，海尔是其第一大供应商，但日日顺却是其进军三四级市场的对手之一，这将使双方的关系日趋微妙。

事件：蓝光机价格再跳水

3月23日，中国华录集团推出一款具有价格杀伤力的产品——售价1499元的蓝光碟机。

点评：这不仅是目前中国市场上价格最低的蓝光碟机，也是国内市场的蓝光碟机价格首次降至1500元以内，而这一价格已经接近目前市场上的高端DVD机，因此，随着价格的快速走低，蓝光即将进入替代DVD的普及时代。

事件：平板电视投诉量达77.2%

日前，据中国电子商会投诉网显示，平板电视的投诉占电视机投诉量的77.2％，其中液晶电视投诉量占比66.9％，等离子投诉占比10.3%。

点评：由于缺乏相关产品标准，目前市场上销售的各种品牌全高清电视、LED电视、互联网电视等在性能上表现都存在较大差异，尽管性能问题本质上不会影响消费者的正常使用，普通消费者很难察觉，往往是花了高价钱，享受不到高品质的服务，这是一种“隐性欺骗”消费者的行为，因此，在目前暂无具体标准可循的情况下，需要企业的诚信。