国外如何“退货”
美国 过了期限也可“退货”:如果购物小票或收据丢失,但没有超过规定的退货期限,店家将为消费者购买的商品进行退换,钱款可参照截至退货时该商品的最低售价返还。如货物退换期限已过,商家则不能为消费者退还现金,而是折算成在该品牌各连锁店消费的现金卡。
法国 超市购物买贵了可以退货:在超市购物后,顾客如果发现食品价格不够便宜,只需把所购买的商品拿到服务台,等待服务人员确认商品的品质和包装完整后,就可顺利退货。对于衣服,即使消费者不小心弄掉了衣服上的价签,只需让商场的服务人员检查一下衣服,确认新旧程度和整洁度不会对下次销售造成困扰,便可退货。
加拿大 没有质量问题也可退货:加拿大的消费者常常并不是因为所买产品出现质量问题才退货,很多人是因为回家试用产品后觉得不满意而决定退货的,一般只要不影响被退商品的重新销售即可顺利退货。有的地方还规定,如果多收了顾客钱被发现,顾客可以找商家,享受该项商品的免费待遇。
日本 被上门推销诱惑签下的合同可解除:消费者如果在家里被突然的上门推销诱惑,没有考虑好就签订了合同,事后却后悔,可以在一定期限内要求解除合同,而不会被要求赔偿违约金。对于网上购物或电视购物,在规定期限内都可无条件退货。