从住宿的宾馆到世博园区，上南路这段不足2公里的路程，我每天都会用双脚丈量几个来回，每次都会发现世博园的服务设施在不断地完善。13日，阴雨笼罩两天的上海终于出了太阳，站在世博园区外看到新搬入的雕塑群，宛如欢快的音符在展馆建筑之间跳跃，演绎着世博会开幕前的序曲。

【细节一：迷路不用担心】

除了指示牌，还有56个服务点

我在世博园区门口看到800多个安检仪分布在各个入口，一排排检票闸机正在进行现场调试。半个多月之后，当你手持门票轻松一刷，集全球智慧的精彩便在眼前欣然展现。

数百个场馆散落在世博园区的各个角落，但游客不用担心迷路，从交叉路口大大小小的指示牌，到包含各场馆形状、出入口和饮水点等的标志图，让你一目了然。如果还担心迷路，你就去找遍布园区内各处的56个参观者服务点一切问题便可迎刃而解。

【细节二：孩子走失别慌】

“迷童”看护点有专人照管

年轻的妈妈为孩子喂奶怎么办？这些细节组织者也考虑到了，在世博园区内专门为妈妈们准备了“母婴室”，内部配备了休息区、哺乳区、换洗区和独立卫生间。

参观者服务中心副主任徐祖华说，世博会期间，不仅为母婴室配备专业的医护人员，而且还有上百名拥有婴幼儿看护经验的人员提供专业的服务。

比如说妈妈要喂奶，有一个隐蔽的地方提供，如果她要冲奶粉，我们提供水，因为液体的东西不允许带进来。

在参观者服务点内还专门辟出了一间20平方米的“迷童”看护点。走失的儿童将被送到这里，由专人看管。里面各式各样的玩具和图画书一应俱全，犹如进入了一个小型儿童乐园。

【细节三：应对紧急情况】

上百块显示屏和广播可同时调度

由交通银行设置的金融服务点也遍布在园区内，17种外币都可以在园区内实行兑换。

出现紧急情况时，如何在第一时间通知游客？世博园区运营指挥中心的信息发布系统，将同时调度园区内上百块显示屏和广播系统向游客同步播放实时信息。

用手机拍下中国馆的照片，会不会因为园区内使用手机的人太多而发不出彩信？中国移动在园区内有14辆应急通信车，一旦指挥中心发现某处的数据流量达到峰值，原有的基站信号可能无法满足需求，应急通信车就会马上开到相关区域，增强该区域内的信号强度。

【细节四：安检和预约】

想预约场馆有志愿者代劳

安检、入园、预约，这些将是未来游客进入世博园首先要做的3件事。

据一名中国馆施工工人说，安检口、检票口、预约机等设施都已安装完成，正在进行最后的调试。参观者在预约机上完成一次操作，前后不过十几秒，非常方便。

据上海世博局一位工作人员说，为了进一步服务游客，世博会开幕后，预约机上的操作将完全由志愿者代劳，游客只需拿出门票，告诉志愿者想预约哪个馆即可，预约操作时间将进一步缩短。预约券一定要保存好，预约参观时需要同时出示门票和预约券。一天之内，一张门票最多可以预约5个展馆，每个场馆一天一票只能预约一次。晚报特派记者 张锡磊