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新玛特总店:零售企业如何打造差异化营销

在日前闭幕的“润百o2010联商网大会暨第七届中国零售业营销论坛”上,大商新玛特郑州总店作为河南唯一一家受邀的百货企业,备受全国商界的关注,副总经理李嵚出席论坛,并且针对零售企业的营销工作发表了题为“零售企业如何打造差异化营销”的演讲。

异样营销 获得市场认可

“大商集团2006年进入郑州市场,目前已经拓展到20余家。2009年1月18日大商集团郑州地区集团正式成立。未来五年内,我们计划投资100个亿,新开的店铺总数达到50家,年销售额将达到100亿。新玛特郑州总店2009年1月18日开店,是一家餐饮娱乐大型一站式购物中心。开业后,2009年实现销售5.6亿,全年有7次单日销售过了千万,同时有两次单日销售过了亿元。”谈到新玛特郑州总店2009年营销策略时,李嵚首先介绍的是该店的联盟营销,“我店起步比较早,有三种营销的机制,分别是异业联盟、媒体联盟和政府联盟。目前河南省最大的汽车、地产、通信等多个行业的领袖企业都是我店的联盟伙伴。媒体联盟营销就是以媒体为依托,集合三方或者是多方的资源,与他们合作,将媒体庞大的资源优势有效地利用,这样取得的效果非常明显。此外就是政府联盟营销,这是我们一次尝试。通过媒体,联系我们周边的地市政府,以宣传地市的文化,回馈地市的客户为主,获得了地市政府、地市媒体、地市旅游局的大力支持,与我们紧密合作。。”

李嵚在接下来的演讲当中又分别介绍了极具特色的免费营销、地震式营销、文化营销和公益营销。他说,免费营销,是最具冲击力的手段之一。例如2009年9月13日,只要有会员卡,就可以参加免费就餐、看电影、做美发、美甲的活动。地震式营销,李嵚也称之为客户式营销,就是着力吸引和维护高端销售,打造一个高规格,高品质的体验感。文化营销也是该店一大亮点,李嵚说:“我们的地市购物节、城市60年巨变的摄影展等文化活动,给消费者带来新的购物体验。”另外,公益营销也在该店取得非常好的业绩和社会美誉度。

独特广告 吸引消费者视角

在谈到投放广告时,李嵚说:“首先,我们提倡的是低成本高频率的模式。我们投放广告的时候,像一部小说,让消费者不得不关注我们的广告。减少版面,增加篇幅,来提升关注度。我们每次对版面的选择都力求有所创新,比如说位置靠前,醒目,从方方面面吸引顾客的眼球,最大限度吸引消费者的视角。另外,我们投放的广告,有时除了商标,只有一个‘?’这是一种别出心裁、标新立异的方式,虽然没有任何介绍,但是引起了消费者的关注,也让我店在众多商家的广告中脱颖而出。”

演讲最后,李嵚还提到了新玛特郑州总店的企业文化。“要想拥有超常规的业绩,必须要有超常规的队伍。新玛特郑州总店全体员工集体朗诵晨起文、一人一期的新玛特文章,一季一期的时尚生活秀把员工的愿景、使命、目标和核心价值观与企业的目标融为一体,同时,我们还推出了沟通式管理、倒退式管理,力求让每一个员工在企业当中发挥自己最大的潜能。我们在团队打造和员工关怀上,也有很多独特的做法。由总经理带队,全体干部参加的20公里徒步行,欢迎新员工加入等贯穿全年。正是有了这样的举措,我们团队才体现出强悍的战斗力,正是有了这样的团队,我们才取得了骄人的成绩。”白贺

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