丰富的产品线、多彩的网银页面、独特的安全认证工具……中国银行网上银行给广大客户带来便捷、安全的网银体验的同时，也带来了无比轻松的生活。5月起，中国银行还将推出具有使用灵活、操作方便等特点的全新电子产品——手机银行，标志着该行个人网银渠道服务迎来再次拓展与延伸。晚报记者 倪子/文 白韬/图 通讯员 熊承义

功能丰富满足需求

“中国银行个人网银服务功能强大，可以充分满足广大客户的多元化需求。”中国银行河南省分行电子银行部总经理蓝晔说，目前，中国银行个人网银主要包括账户管理、转账汇款、账单缴费、投资理财、电子支付、信用卡以及个人服务设定和中银e 信等八项服务。

“随着中国老百姓投资理财意识的崛起，中国银行个人网银专门为客户提供了多样化的投资选择。”据蓝晔介绍，该行可同时提供外汇、黄金、基金、第三方存管以及其他理财产品等丰富的投资功能，为客户实现财富的保值、增值；每日提供对外汇、黄金、债券、证券市场的专业分析，提供外汇、黄金市场行情走势图；与全球市场同步，支持外汇、黄金、基金、中银理财产品的全天候交易。“友好的界面、清晰详细的提示语、查询结果的及时显示、获利机会的随时捕捉、方便快捷的服务，这些优势极大地满足了广大投资客户，尤其是高端客户的投资需求。”

此外，在账户管理功能中，中国银行可面对有交易对账和国内汇款业务需求的客户群提供7×24小时服务，客户可查询所有关联账户的余额、账户详情、交易明细等；转账方式灵活，可以及时转账，也可根据需要指定日期或预约周期，实现有规律的账户转账；个人服务设定可依据客户个体需求，度身定制包括关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e令”更换等服务。

中国银行推出手机银行，标志着该行个人网银渠道服务迎来拓展与延伸

三道防线确保安全

怎样保证网上银行用户的资金和信息安全呢？这是客户最关心的事情。蓝晔说，中国银行独有的三道防线可以有效保证交易安全。“首先，由网上用户名和密码组成基础性防护；其次，动态口令登录——60秒钟随机更新一次的一次性密码；最后，登录后重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。这三道防线确保了网上用户的资金和信息安全。”

同时，众多安全措施也构成了全方位的防护网：安全控件防范恶意程序、短信提醒服务随时了解网银变动情况、预留“欢迎信息”辨别假网站、登入记录监控异常情况、中银e信、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、网点关联账户、九重保护进一步确保了客户资金和信息安全。

“其中，‘中银e信’是中国银行特有的一项安全保护措施。它可以为客户提供包括网银登录、转账汇款、连续错误登录网银等网银主要服务功能时短信提醒，有效保护网银安全。”蓝晔介绍道。

手机银行灵活方便

2010年5月起，中国银行将全面启动手机银行业务，拓展延伸个人网银渠道服务。目前支持中国移动、中国联通、中国电信的用户。

据悉，该行手机银行采用WAP2.0标准，支持手机和银行端到端SSL数据加密，手机浏览器、WAP服务器之间采用SSL安全通道，实现端到端的加密，同时与三家移动运营商之间架设专线，保证数据传输的安全。“手机银行以客户开通时设定的手机号为用户名，登录手机银行时，运营商将手机号传到中国银行手机银行服务器，实现将用户手机号作为手机银行登录名，进行第一种身份验证并反馈客户预留信息，作为防钓鱼的第一步工作。同时，应用用户自设的静态密码和E-Token实现第二重的身份鉴别。”蓝晔说，这样的登录程序就确保了客户的资金和信息安全。

目前，中行手机银行可为客户提供账户查询、转账汇款、自助缴费、手机支付、信用卡和外汇、第三方存管投资等服务。该负责人表示，手机银行业务的推出，为该行电子业务发展提供了新交易渠道，中国银行将在今后的发展中不断优化完善电子产品的服务功能，为客户带来全新的使用体验。