中原家居市场竞争激烈，位于郑州中西部黄金位置的好易家建材商场却凭借“稳字当先”的经营理念发展得顺风顺水，赢得了众多消费者的青睐。随着郑州西区楼市的日趋火爆和郑州中西部建材商圈的变局，好易家迎来了一次难得的发展机遇。晚报记者 熊维维 文/图

中西部变局，好易家凸显地利优势

买建材，去哪里比较好？在记者随即采访的郑州市民中，绝大多数都会选择郑州东区。的确，多年来，中原家居行业的重心始终在郑州东区的郑汴路及商都路一线，在郑州的中部和西部，高档次的大型建材市场屈指可数，这无疑与郑州不断加速的城市化进程不太相符。

不过，这一切随着好易家建材商场的出现而发生了改变。作为郑州首家提出“商场化模式”的大型综合性建材商场，好易家的地理优势无与伦比。在南阳路和黄河路交叉口，千米开外即可看到好易家建材商场的身影。

如今，在选购建材产品时，先到好易家看一看已经成了郑州中西部众多消费者的习惯。最近一段时间，北建材市场和西建材市场都面临着拆迁的传闻。一旦传闻成真，郑州中西部地区的建材商家数量将骤然减少，好易家将彻底成为郑西建材商圈的最前沿阵地。

修炼内功，产品线逐步趋于完善

对于好易家来说，橱柜、整体衣柜等定制家居产品一直是商场的主力经营品种，在商场内占据着大部分的面积。

记者近日在好易家看到，无论是商场还是商户都在积极地调整产品种类的布局，经营品类较为单一的局面正在逐渐得到改观，好几家壁纸、木地板商家正在紧张地装修店面，力争在2010年的装修旺季分到一杯羹。

好易家建材商场运营总监庞海涛说，商场的调整是有序进行的，这也是商场不断发展壮大的必经之路，不过好易家不会放弃在定制家居产品方面的优势，因为这些橱柜、整体衣柜品牌可以延伸的产品系列非常多，比如书柜、床等家具，都可以在这些店面进行定制，这样能大大降低装修的整体成本。

4月27日，记者在好易家看到，一楼、二楼已经基本租满，近200家商户经营的品种覆盖了装修建材的各个领域，郑州中西部的千万消费者因此而有了在家门口就能实现“一站式买建材”梦想的机会。

保障服务，致力实现规范化运作

为了充分保障消费者的合法权益，同时也为了提升商场的美誉度，好易家一直在努力改进自身的服务保障体系。

记者看到，好易家的所有商户都不再“各自为战”使用风格各异的出货单据，转而使用商场统一的出货单据。商场明确规定，销售产品时必须在单据上注明产品的具体规格和型号，以彻底实现“明白消费”。

“如果商户和消费者发生纠纷，商户拖延时间迟迟不予解决，商户就会在商场入口处的黑名单上榜上有名。”庞海涛说，春节过后，好易家接连出台了一系列规范商户经营行为的严格管理条例。

团结商户

希望构建出“鱼水关系”

“自从我到好易家来，我始终把每一位商户都当作知心的朋友，好易家能不断发展壮大，离不开这些商户的鼎力支持，因为最终面向消费者的并不是商场管理方，而是这些商户。商户是鱼，商场是水。作为商场的管理方，他希望给每一家商户都能提供最宽广的舞台，鱼长大了才会有更强的生命力，看起来才会更赏心悦目，品尝起来也会更有味道，消费者来到好易家才能享受到更多的购物快感。”庞海涛说，他一直希望商户与商场之间能形成一种“鱼和水的关系”。

“我不仅要让消费者信赖好易家，还要让数百家商户信赖好易家，如果商场和商户能形成一种和谐共存的关系，商场的每一项政策才能得到最有效的落实，才能获得更大的发展空间。”庞海涛说，他经常感到肩上的担子很重，除了要回报消费者多年来的厚爱，他更希望通过好易家建材商场这个良好的平台实现自己的人生理想。

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五一期间，好易家建材商场组织自有商户300家，惊爆商品30000款及百万礼品于商场展厅内举办开业四年来第一次大型展销会。活动期间除了品牌自身的促销活动之外，顾客有机会参加商场“买建材送家电”的特惠活动，同时还可享受商场额外赠送的超值居家礼品。