联盟商家为您解读联盟关键词

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自本报强力推出的“中原家居消费联盟”成立后，得到家居业内及家居消费者的广泛关注，不少品牌商家致电咨询，而更多的家居消费者希望参与进来。在记者对首批入选中原家居消费联盟的商家进行采访后发现，中原家居消费联盟符合了新的市场形势，必将促进中原家居行业发展得更加有序和健康。同时，他们还认为，品牌效应、责任使命以及互助沟通应该成为联盟的主要特征。

那么，他们如何认定这三大关键词？我们来听听联盟商家的看法。

晚报记者 熊维维

关键词：品牌效应 专业平台

品牌矩阵，塑造专业品质

在记者采访过程中，不少业内人士希望联盟的建立，能够为中原家居企业树立最具专业气质的家居装修诚信形象，为中原消费者打造最具敬业精神的家居装修服务平台，构建企业、媒体、消费者三者间的互动平台。

事物的两面性总是相伴相生，从行业发展问题中，有前瞻眼光的从业者能洞悉机遇的缓缓到来，家装业也是如此。对于一个快速成长的行业而言，调整是必然也是亟需的，特别是家装业入行门槛低，市场鱼龙混杂，良莠不齐，甚至出现恶性竞争，一次深入持久地调控，有助于剔除不良因素，促进行业的健康发展。

“对于2010年的家装市场，我是充满信心的。”河南超凡装饰集团董事长王健对于家居行业总是很有信心，而这也有着事实的佐证，在前四个月，超凡均超额完成预期营业目标，比去年同期相比更是增幅明显。

“市场转折期，更需要行业加强自律，互相团结起来”，王健说，“中原家居消费联盟”的成立对家居行业的发展很有深意，“重要的是要体现出专业性，当然首先就是要对加盟的会员设立门槛，只有具有一定品牌影响力的企业才能加入，这样才能保证联盟的高品质，吸引消费者的参与，促进行业的洗牌与发展。”

正如王健所说，入选“中原家居消费联盟”的企业，均是中原一线方阵的品牌家居企业，这些企业不仅具有一定的规模，较高的水准，也具有良好的市场美誉度，是诚信企业的优秀代表。

“家居行业正面临新的转折，能够活下来的企业，无疑将是真正能经得起市场考验的企业，只有这样，行业的发展才会更加有序和规范。” 瑞博文装饰郑州公司总经理华旗则表示，“中原家居消费联盟”也要要求会员企业加强自我管理，诚信经营，阳光发展。

好意家建材商场营销总监庞海涛认为，联盟企业更要以诚信为本，从消费者的利益出发，服务消费者，为中原家居行业发展树立诚信榜样。“媒体也要发挥主导作用，不仅要推荐诚信企业，也要引导消费者理性消费，让家居行业更加和谐与规范。”

关键词：责任使命 规范有序

蜕变时期，更要透明消费

2010年家居行业正在经历着新的“蜕变”，在持续了近5个月不温不火的平稳发展后，进入了一个新的洗牌阶段。而行业“品牌化”、“透明化”，也成为了当前行业要发展所必须突破的瓶颈。

“行业需要健康稳定的发展，这是中原家居业发展所必须经历的一个特点阶段，只有完成了这个阶段的转变，下一步的发展之路才会更加广阔”，郑东建材家居城总经理黄海军表示。

在他看来，家装是一个很复杂的订制过程，每个细节的成败都影响整个工程的好坏，“而消费者首先要面对的就是如何选择的问题，如今市场上家装公司繁多，令消费者有些无所适从。”

他说，既然媒体主导成立“中原家居消费联盟”，就要发挥媒体的优势，将品牌企业的优势展现给消费者，引导消费者明白消费。“比如说我们的品牌家装公司，大家都觉得比‘家装游击队’贵，但我觉得媒体要告诉消费者，他们为什么贵，贵在哪里，这才能让消费者认同。”

东易日盛装饰董事长杨崇礼也表示，媒体的优势在于对资源的占有和合理调度，对于家居行业而言，媒体就应该发挥桥梁作用，打通企业与消费者之间的隔阂，经常互动，零距离接触，遍洒阳光。

河南超凡装饰董事长王健认为，“中原家居消费联盟”的成立，打破了以往团体组织“片面性”的弊端，同时成立面向企业和消费者两大阵营的专业组织，这是一个新的举措，也是媒体社会责任感的一种体现。

“家居消费联盟”代表要以消费者为核心、增强消费满意度为目的的商家与消费者联盟性质。美巢装饰总裁孙蕾对记者说，要成立联盟，就要体现家居行业温暖、美好的行业特征，同时要体现联盟对行业发展的推动作用，也要发挥一些监督作用，维护消费者的权益。“作为房地产的下游产业，我也希望通过这个联盟，让更多人了解家居行业，也让家居业加强与房地产业的互动。既是媒体举办，就要少一些功利，多一些社会责任感。”

个性设计、质量过硬是“中原家居消费联盟”商家入选的基本标准，上图为中原家居消费联盟商家的家居产品

关键词：

互通沟通 资源共享

资源共享，实现多方共赢

家居行业的发展，对企业的资源整合能力的要求也在不断提高。近年来，随着新建住房中“精装修”的日益推进，这让很多家装公司看到更多机遇也面临着挑战，也加速了家居行业整合资源的步伐。

在钟凯丽装饰郑州分公司总经理钟凯声看来，“中原家居消费联盟”的成立，也就是架起了企业与消费者沟通的平台，在媒体的推动下，使双方的资源实现了共享。

他认为，在当前市场环境下，媒体也可以说是一种产业，也要按照产业运营的规则来发展。“如何把企业和媒体都认同的信息，客观的、公正的、直接的、迅速的传播给消费者，这就需要一个很好的平台。”他说，随着消费者装修意识的觉醒与提高，消费者的维权意识也逐渐强烈，有关装修方面的投诉也日益增多，“这其中，有些的确是因为质量问题，但有些也是消费者维权过度，却无意中损害了企业的形象。因此，企业和消费者有必要加强沟通，增进彼此间的了解。而媒体往往代表了主流的意见，如果其作为桥梁，就能使得企业与消费者之间的沟通更加有效。”

郑州业之峰装饰总经理张晓红在接受采访时表示，家装市场陷阱很多，消费者比较容易上当受骗，其中一个原因就是消费者与家居企业相互缺乏了解所造成的。他认为，“中原家居消费联盟”就是要通过企业、媒体与消费者的互动，缓解这一矛盾，企业要展示出自己的特色，摆出自己的优势，通过媒体，有效传达给消费者，并维护企业和消费者双方的合法权益。

“消费者的装修观念正在转变，找品牌公司装修成为了很多人的共识，我认为，装修行业内部也需要一个转变，就是大企业与小企业，品牌企业与一般企业之间需要拉开距离，‘中原家居消费联盟’起到的也是这样一种作用。”中法合资美颂雅庭装饰郑州区域总部执行总经理刘恺认为。

他表示，联盟的建立，将品牌公司进行吸纳与展示，不仅便于展现出各公司的特点，也在一定程度上避免了行业不诚信现场的发生。“特别是资源的整合，企业联盟后，将会以一个整体的形象去面对其他行业，增加了话语权，也有利于行业的规范。”在刘恺看来，联盟对资源的整合，有效推动了家装业、建材业、房产业和物管业的发展，“既然联盟是由媒体主导的，那么媒体可以利用自身的优势，向房产业、建材业等推荐品牌家居企业，实现各产业体系资源的共享。”

能有效共享资源的前提是，媒体客观公正的反映出企业的特质与消费者的心声。鹏发装饰郑州公司总经理郝明光也认为，装修作为一个产业链，各种环节都要规范，由媒体主导建立行业消费联盟，就要求媒体真正起到桥梁的作用，让企业展示特色，让消费者对企业建立正确的认知，实现多方的共赢。