“金品与人品共纯。”从1993年郑州市场重装开业，17年来，天成珠宝以其在产品、价格、服务等方面的卓越表现，取得了引人瞩目的成绩。作为具有规模优势的连锁企业，天成货品的大手笔订单、包销，就是追求更低的价格，更大的市场竞争力。同时规范、引领河南珠宝市场的价格，使行业向更广阔的空间发展，赢得了社会各界的广泛赞誉。晚报记者 谢宽

天成珠宝店内常常人头攒动

自成立以来，天成一直崇尚“金品与人品共纯”，在质量上精益求精，严格把关。所有饰品均经过检测后上柜，店内还设有专门的检测仪器及经河南省产品质量监督所鉴定的电子秤，在显要位置树立告示牌，明确注明：如顾客对饰品成色有疑虑，请一定到有关检测权威部门检测，如不满意，十日内包退包换。

在确保产品质量的同时，天成还严把商品价格关。每个饰品都是明码标价，从不虚标高价，大幅度打折。另外，所有金饰在售出后，当场复秤，克重不足的天成退给差价，超重的顾客不退货款。按照国家规定，黄金珠宝首饰每批货件秤量值不大于1000g，允许正0.01g，也就是说顾客复秤少于百分之一是正常的。但在天成珠宝购物，即使少千分之一，也要当场给顾客差价。

时下，透明化的公平消费已经成为天成面对消费者的经营准则，明码标价，一视同仁，不搞价格歧视，不设价格陷阱，将实实在在的优惠以最真诚的方式奉献给消费者。

创百年老字号 立天成服务标杆

而让利并不是天成促销的唯一手段，除此之外，天成珠宝经常开展一些以宣传首饰文化和时尚为主题的文化性促销宣传活动。搞一些丰富多彩的服务性促销，如以旧换新、免收加工费、义务修理、义务清洗、首饰终身免费维修等，大大提高天成珠宝的品牌附加值。

坚持把顾客的利益放在第一位，和顾客利益有最直接关系的就是价格和产品的质量。这两点一直是天成最关注的。在价格上，天成承诺全市价格最低。榨干价格水分，将利润空间降到最低。黄金十克内可免费换黄金、铂金、钻石饰品的服务，在细节上温暖人心。

事实证明，天成的价格战所到之处，一经推出便获得消费者的认可，并迅速拉动销售，终结了珠宝市场“价格昂贵的传家宝时代”，为稳定珠宝市场作出了一定的贡献，巩固了天成在同行中的主导地位。

河南省黄金珠宝检测鉴定站有关负责人指出，“天成服务标杆”现象，绝不是普通意义上的价格战、服务战，它不仅可以给消费者带来眼前的实惠，更会对珠宝市场的发展产生深远影响。因为天成所主张的“榨干价格水分”、“钻石银行”服务理念正是当前整个珠宝市场所欠缺而又急需的，既是整个市场规范的标志，更是行业成熟的前提。

目前，天成珠宝在省会郑州设立了多个珠宝销售终端，已基本形成覆盖省会的营销网络。未来，天成珠宝将继续秉承“款式新颖、工艺精湛、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉至上”的经营理念，尽全力将“中国名牌”——天成珠宝打造成消费者心中的款式名牌、服务名牌，加盟商眼里的赢利品牌，与业界同仁携手并肩，传播、铸造首饰文化，在未来的发展中必将为饰品行业作出更大贡献，真真正正地让“共筑爱巢天成珠宝”成为亘古不变的诺言。

端庄大方的员工团队