所有看过007系列影片的观众们，相信都会对影片中男主角詹姆斯·邦德驾驶的那一款款充满智能配置的酷车羡慕不已，每当紧急关头，伸手触摸一个按钮、随口发布一个指令，汽车都像是有生命和思维似的准确无误地执行着。其实，当科技飞速发展的今天，我们不必迷恋科幻影片中那些种种，高科技时代来临，人车对话已经成为可能，并且它已经来到了我们身边。晚报记者 陈娴

成为竞争制高点

汽车市场竞争的不断加剧，催促了汽车产品卖点的快速更替，人性化、智能化功能的需求越来越被市场所重视。今年初，凯迪拉克新SLS赛威正式装备早已风靡北美的OnStar（安吉星）车载信息系统，结束了此前丰田G-Book智能副驾系统一枝独秀的局面。据河南新凯迪汽车销售服务有限公司销售人员介绍，OnStar（安吉星）车载信息系统虽然与丰田G-BOOK智能副驾系统叫法不同，但都是实现“人车对话”功能的一套远程控制系统。

应该说，真正让消费者熟悉“人车对话”这一功能还要算广汽丰田凯美瑞对G-BOOK的导入，它把本来隶属于高端车型的智能化系统拉进了中高级车市场，让它走近了普通消费者。而在凯迪拉克新SLS赛威上市后，上海通用又把其OnStar（安吉星）车载信息系统搭载到2010年世博版的君威、君越上。不仅如此，今年4月末，我们还在刚刚上市的荣威350身上看到了智能型汽车的3G互联互通系统，将汽车智能服务功能再次拉进10万元左右的价格区间。一时间，3G、智能、管家这些关键词热议于车市，也让汽车由此驶入了e生活时代。

实现远程e服务

“人车对话”其实是汽车售后服务平台的一个远程控制系统，例如凯迪拉克新SLS赛威和君威、君越共用的OnStar（安吉星）车载信息系统就是将车辆远程诊断、远程维护、被盗追踪、紧急通报、话务员服务等多项尖端技术和后台服务，通过豪华车载显示器实现人车交流。无论身处何地，车主都不会有孤独感，当有需求时只需您手指轻轻一点，24小时服务的中心话务员就会为您提供所需求的服务。

而这样的功能也同样体现在丰田凯美瑞G-BOOK智能副驾系统上。据广汽丰田河南富达诚诚市场部经理张亚辉介绍，丰田凯美瑞G-BOOK智能版可以实现紧急救援、车辆被盗自动报警等常规远程服务。而且还可以为车主提前通报路况，制定路书，选择最快捷、最畅通的路线。此外，话务员还可以帮助车主锁定酒店、餐厅、咖啡厅等场所，方便车主行驶。

河南锦程荣威汽车销售服务有限公司销售部经理牛晶晶告诉记者，新上市的荣威350全系车型都可以选装这套3G互联互通智能服务系统，它的一键式功能可以实现多车对讲、路书制定、信息咨询等服务。

认可程度待提升

可以说，“人车对话”功能为我们的汽车生活开启了新的服务功能，尽管这项功能可以为车主带来很多的方便与快捷，但其目前在市场的接受程度还不是很高。

河南新纪元汽车销售服务有限公司销售人员告诉记者，搭载OnStar（安吉星）车载信息系统的世博版君威、君越虽然卖得很好，但很少有消费者是冲着这项功能购车的。张亚辉也表示，尽管广汽丰田凯美瑞在一款2.0L和两款2.4L车型上配备了G-BOOK系统，但相比起凯美瑞普通车型的销售数据，该车每月3至5台的销量显然难成主力。而在锦程荣威汽车4S店内，一位正在选购汽车的消费者也表示，虽然智能化功能十分方便，但作为中级车消费者首先关注的还是车型的驾驶感和动力性。

据记者了解，除了消费者认知度有待提升外，“人车对话”智能服务的后续费用也是消费者考虑的一个重要环节。据悉，推出“人车对话”服务功能的车型基本都制定了购车面一年或两年服务费的优惠政策，但除了别克品牌明确了后续服务费为每年1500元外，其他车型的后续服务费都没有明确。