“昨晚我通宵未眠，一直在思考如何面对来自海内外的媒体，一大早就从台湾直飞深圳。我能说些什么呢？我们做了很多很多，可还是未能挽救生命……我致我最高的歉意。”

昨天，富士康首次向媒体敞开大门，“想让记者亲自看看所有的一切”。总裁郭台铭亲自引领记者查看了生产一线的环境、员工生活区等场所。面对来自境内外100多家媒体的两三百名记者，郭台铭深深地三鞠躬，并称将尽一切努力防止不幸事件再度发生。

近300名记者云集富士康

昨天上午10点30分，记者驱车来到富士康位于龙华总部的南门口，那里被挤得水泄不通。据了解，有近300名记者云集富士康。

几个月前坠楼身亡的富士康员工马向前的家人怀抱遗像，不断地向媒体陈情。显然，富士康对员工及其家属接受采访，并不限制。

记者进厂门不久，总裁郭台铭就来了。他语调低沉地说：“媒体朋友们，非常感谢大家，等会儿我就带大家到厂区看看。”

随后，记者们乘坐大巴参观偌大的厂区。

郭台铭否认“不自杀协议”

第一站是一个电脑主板车间。

在入口处，郭台铭向记者们介绍工人能够与上级互动的一个系统。他反复说的一句话是：“虽然企业接二连三发生事件，但99.99%的员工在富士康工作是愉快的！”

虽然是全空调厂房，但在人群中，郭台铭早已汗流浃背。“我看媒体也是血汗行业，瞧你们挤成这样，不也各个汗流浃背。”郭台铭保持了一丝幽默。

第二站，记者来到员工生活区。

一排排20多层高的宿舍楼，远看十分整洁。宿舍区内有游泳池，当时有不少员工正在游泳。面对不停闪烁的镜头，郭台铭满脸通红地说：“你们不要老是拍我，要多拍我们的员工！”

第三站参观的是员工关爱中心。

到这里后，记者们开始频频发问。郭台铭说，他已看到了第11个跳楼员工的遗书，但出于对死者的尊重，内容不便透露。

他还解释说，根据专家调查，这11名跳楼者中有9人都是进厂不满6个月的新员工。“富士康40多万员工若分拆成数十个单元，这11次跳楼事件也许就不太突出了。”

有记者问：“公司有没有发放所谓的‘不自杀协议’，要求员工绝不以极端方式伤害自己，还要求全员通报行为有异的同事，并奖励举报者？员工是否有选择加班的自由？”

“你说的是哪个条款？我没看过。不过我们的员工绝对有不加班的自由。”郭台铭答。

“员工个人感情问题，企业难担重任”

昨天中午1点40分，郭台铭带记者来到富士康的一处会场，此时他嗓音已经沙哑。

原来，这里是“第三届海峡两岸心理及社会学专家团调研座谈会”会场。

进场后，记者们在后排座椅上看到了快餐盒饭。几十分钟后，略显疲惫的郭台铭上台讲话。

“上周末我在同样的位置上，召集集团高层开会，听取专家的建议，探讨如何减少自杀事件。但话音未落，又听到了第11位员工坠楼的消息……”

“我们希望通过自己的努力减少不幸事件的发生，但真的没有把握……个人感情问题属于私人问题，连父母都无法干预，作为企业，我们难以担负重任。”说着说着，郭台铭眼里泪水充溢。

“哪怕是最笨的办法，也在所不惜”

努力稳定情绪后，郭台铭说，已经采取3种办法防止自杀蔓延。

办法一，在员工中组织“相亲相爱小组”。每个小组由50名员工组成，现在已组成了近4000个小组，正在培训800位组长，希望尽早发现隐性自杀者。

办法二，培养1000位心理辅导师，深入基层一线，为员工送去关怀。同时，对新进厂的员工进行心理测试，并对新入职员工进行精神关怀。

办法三，做一件很笨的事。在所有员工宿舍及工作区的高层建筑处，都设立防坠网，既有天网也有地网。据统计，大约需要建设150万平方米的防坠网。郭台铭坦言：“哪怕是最笨的办法，只要能挽留生命，我就在所不惜！”

郭台铭说：“我今天三鞠躬，表达深深的歉意，如果在管理上有什么缺陷，我一定加以改进！希望媒体也能协助与关怀富士康。”

最后，有记者提及先前的那份“免赔偿公开信”，质疑其中的第三条——若非公司的责任，富士康员工发生自杀等行为，富士康只按照法律规定办，不再提供额外的抚恤。对此，郭台铭说：“如果这一条对员工有压迫感，我愿意正式收回这封信。”

原本还想继续发问的记者们，见郭台铭如此表白，再也没说什么。据《深圳商报》