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李华:餐饮发展见证中原经济崛起
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李华:餐饮发展见证中原经济崛起
河南百年老妈饮食管理有限公司董事长李华

60年来,随着郑州发展的日新月异,郑州人的餐饮娱乐生活也发生了翻天覆地的变化,从过去仅是为了填饱肚子,到今天变成享受生活。纵横餐饮业十几年的中国火锅专业委员会副主任、河南百年老妈饮食管理有限公司董事长李华,见证着中原餐饮业的萌芽、崛起和发展。用她的话说,中原经济发展有多快,餐饮业的发展就有多快。如今的中原餐饮业,不仅会做、会服务,更懂得居安思危。

晚报记者 谢宽 文/图

萌芽:从老字号走向大饭店

民以食为天。无论何时何地,只要提起饮食,人们总有谈不完的话题。北京的“全聚德烤鸭”、西安的“老孙家泡馍”、天津的“狗不理包子”等都是历史悠久、享誉中华的名吃。而在郑州人的眼里,“老三记”的美味可一点也不比它们逊色。“老三记”,指的是“合记烩面”、“蔡记蒸饺”和“葛记焖饼”。这三家饭店都有半个多世纪的历史,其饭菜无论色、香、味都是上佳的极品,独特的配方和老字号的名声,更是享誉中原。因此在20世纪80年代,郑州人不管是家庭聚会还是宴请宾朋,能够到“老三记”吃一顿,既满足了肚子,也挣足了面子。

“直至20世纪80年代末90年代初,粤秀、花园、阳光等一批酒楼、酒店诞生,郑州餐饮业算是有了真正意义上的萌芽。”中国火锅专业委员会副主任李华回忆说,“那时,高档的饭店多半集中在金水大道的两侧,一般是公务招待贵宾的场所。”

发展:百花齐放掀起跟风潮

随着郑州这座商贸城浮出水面,经济的发展得到了快速地提高,随之而来人们的生活水平也在逐渐提高,人们在满足物质需求的同时,精神需求也提上了日程。

“在印象中,20世纪90年代中期特别是从1995年至1999年,人们开始逐渐走出家门,团圆、聚会纷纷在饭店里庆祝。这一时段,郑州的餐饮业可谓雨后春笋般迅速壮大。”李华说,“不仅仅是中餐、西餐,包括火锅也是这几年最火的时段,铺天盖地的火锅拥上大街小巷,种类之多让人眼花缭乱。”

在她看来,这些不过仅仅是昙花一现:“当时餐饮业的眼花缭乱让消费者再次迷惑,如何吃?怎么吃?认识依然模糊,大家更多的是‘跟风’,比如说今天看到这家饭店很火,大家就会一窝蜂地跑去吃。如此一来,经营者同样跟风做起了‘潮流餐饮’。一来二去,郑州便流行起了‘一年吃到一块牌子’的说法。”

升级:品牌时代呼之欲出

无利不起早。经营餐饮的高利润,让更多的人想扎进这个市场以求分得一杯羹。不过扎堆的人多了,自然就会有大浪淘沙的场面。进入2000年以后,经过20世纪90年代下半段的洗牌,生存下来的饭店不得不考虑新出路。

而在这一时期,人们的饮食观念也经过5年时光的摸索,渐渐从眼花缭乱的市场中,似乎知道自己该怎么吃、如何吃。“应该说5年的时间,消费者的思路逐渐清晰,他们会有选择地吃饭。如何吸引消费者已成为经营者首先要考虑的问题。”李华认为,“这个时段,行业共同讨论最多的一个话题,就是外部环境的升级、服务的水平升级和餐品的升级。”

品牌是什么?在她看来,品牌就是经过市场的验证、大浪淘沙的洗礼之后,仍然保持着健康良好发展的招牌。品牌时代的呼之欲出,让中原餐饮市场上了新的高度。

未来:居安思危突破瓶颈

餐饮业的发展,不仅仅只体现在饭店档次越来越高、服务水平越来越高,而在于这个饭店是否专业,是否居安思危,在变化中突破行业的瓶颈。

未来行业瓶颈在哪儿?“如果你有一家店,你可以是老板也可以是领班;但如果你有两家店,那么你就是老板,你可以有两个领班;但如果你有三家店,你就必须公司化运作,统一的管理,那么这个瓶颈,就是人才的瓶颈。”李华一语破的,“未来行业的瓶颈就是人才问题,企业规模的扩大,势必需求更多人才。管理水平是否跟得上,将决定一个企业专业度的高低。今天的餐饮企业,已经与20年前截然不同,进驻的门槛已经提升到了一个企业的水平。谁的意识跳跃,谁就可以抢到更大的市场份额。”

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