昨天，楠桦小区一部电梯在3楼停止运行后，突然滑到1层，再次升至3楼，又降到2楼。

受困人员成功获救后，除了大汗淋漓外大多面无表情，只有两人惊呼：“这电梯太可怕了！”

原来，惊慌者是外来人员，遇险不惊的则是小区业主，他们对本小区电梯困人事件，已是“习以为常”，连被困人员之一——一名在母亲怀里沉睡的婴儿，也不哭不闹，十分平静。

晚报记者 刘涛

危情 从三楼掉到一楼又从一楼升到三楼

昨日10时29分，金水区消防一中队接到报警：位于西陈庄前街与铭功路处的楠桦小区发生电梯困人事件，初步了解电梯内多人被困，并发生了下滑，情况危急请求营救。

10时33分，一部抢险救援车载着6名救援人员，抵达现场——楠桦小区B座3楼。经询问物业人员，得知电梯内被困人员共9名，其中有名未满一岁的婴儿，他们在里面已经待了20分钟，情绪有些急躁。

同时，消防人员得知，电梯因故障停在了3楼，并且在他们未到来之前，电梯曾发生了下滑：从3楼滑到了1楼，又从1楼升至3楼，被困人员在里面按遍了按钮，也没有任何反应。

慌张的情绪弥漫在狭小的空间内，里面不断传出抱怨声、质疑声和求救声，有人频繁拍打着电梯门。

糟糕 三楼电梯门锁芯坏了打不开

“大家在里面不要慌张，我们是消防官兵，请不要动里面的电梯门。”

“你们快点把门打开啊，在这里面都快憋死了。”

“电梯内空气不足，尽量少说话，我们会尽快把门打开。”

“里面很挤，还有个小孩。”

不料3楼电梯门的锁芯也同时“失效”，消防队员拿着的电梯专用钥匙根本起不到作用，反复插入都没能解除险情。

电梯坏了，电梯门锁芯也坏了，为了尽快解救被困人员，消防员准备火速动用破拆器材，对该电梯实施强制性破拆。

恐惧 电梯突然启动，坠到二楼

就当消防官兵准备好器材，准备实行强攻时，惊人的一幕发生了：电梯一旁的指示灯由“3”变成了“2”。

消防战士迅速携带破拆器材等工具下到2楼，得到一个惊喜，2楼电梯门的锁芯可以正常使用，插入电梯钥匙后，将门打开。

门打开后发现，9人紧紧挤在一块，一旁堆着包裹、行李箱等生活用品，每个人身上的衣服都湿湿的。

被困人张先生说，他来朋友这边帮忙搬东西，未料到电梯到3楼时，突然停了下来：“真把我给吓坏了，人那么挤，连个扶的地方都没有。”

相对外来人张先生，一名业主则显得较为平静：“当时停后门也不开，我第一反应就是电梯又出问题了，因为这个电梯已经接二连三地发生故障。”

可叹 一名消防战士光顾这里4次了

消防战士孙江涛说，这已是近段时间以来，他第四次赶至该小区营救。

孙江涛说，不久前，这栋楼上的业主曾抗议电梯老化，缺乏正常维修和保养，导致困人事件频频发生，一些媒体也来采访过，但不知为何没人管理，电梯事故依旧。

电梯为何发生事故？该小区物业人员不吭声。

据一名业主说，电梯一直“带病”运行，经常损坏。“楼下管理混乱，造成出入不便。”该业主说。

线索提供 孙江涛

当电梯突发故障时……

特种设备专家讲解：“乘客被困在电梯里时，应保持镇静，使用电梯轿厢内的报警电话、警铃按钮等通信设备及时与值班人员联系。电梯轿厢有通风孔，不会造成窒息，轿厢内的应急照明也能维持一段时间。等候时为防止轿厢突然启动而摔倒，乘客最好蹲坐着或握住轿厢扶手。绝不要强行扒开轿门或企图从轿厢顶部安全窗爬出去，以防止发生人身伤亡事故。” 据新华社电