昨日，第42次市长热线进社区行动走进管城区紫荆山南路办事处的新南社区。

上午9时，市长电话办公室带领14个部门和单位来到现场，听取意见，提供服务。

据统计，昨日共接待群众1904人次，受理问题400余件，现场解决问题300余件，待解决问题100余件，反映问题以占道、污水居多，市长电话将督促各有关部门在最短的时间内就这些问题向群众给予回馈。

晚报记者 李丽君 见习记者 李恒/文

晚报记者 王银廷/图

“天都热起来了，这臭水沟再不治理我们都没法生活了。”9时30分，家住郑新里机务段家属院4号楼的居民们来到市长电话室副主任王福权的接待台前，反映家属楼后面有个大水坑，里面全是污水和粪便，已经开始滋生蚊蝇，严重影响居民的生活。

王福权马上带领市城市管理局立刻办、管城区市政局、管城区区长电话等部门赶往现场。

“这沟原来是铁道上的泄洪沟，我们去交涉好几次，对方一直没人理。”紫南办事处工作人员为难地说，在该辖区沿铁路线一带这样的沟有好几个。

几个部门现场开了协调会，由于铁路沿线50米范围以内都属于铁路局管理，市长热线室请办事处、区市政局尽快把相关情况整理成材料上报市长电话，然后以市政府的名义给郑州铁路局发函，请他们拿出解决方案。如果铁路部门希望把排洪沟接到市政管网上，市里会积极配合解决此问题。