主持人:互联网已经成为生活中不可或缺的一部分,改变了消费者生活形态的很多内容,但更重要的一点是改变购物的习惯。继京东商城之后,国美、苏宁都进入电子商务领域,那么在未来的几年之内这个格局怎么演变?您有没有趋势的判断?
王瑞吉:网上购物已经成为很多消费者的新选择。目前,一方面出现了京东商城、世纪电器网等具有一定知名度和影响力的专业网站,另一方面,国美、苏宁传统家电连锁巨头也相继开设自有网上商城、加快电子商务的推进力度等,并在刚刚过去的五一黄金周家电销售中分到了一块“大蛋糕”。但海信科龙还是积极建立自主网络销售平台,同京东商城和传统渠道共享利益。
刘强东:任何一家优秀的公司进入电子商务这个市场,对于京东公司都是一件非常好的事情,因为在中国目前B2C市场蛋糕是很小的一点,大家都来分吃这个蛋糕,但你吃不到或者是吃得很小就会饿死,因此,今天谈竞争为时太早,而现在都是能够争抢线下销售渠道的份额,把网上的市场份额做大,这是当务之急。
罗清启:网购肯定是一个趋势,但价格的冲突、成本的冲突、厂家和零售商的冲突抑制着这个网络。一个网购市场的成熟,首先是信任的成熟,这个信用包括零售商的信用、制造商的信用,包括消费者的信用,结算方的信用,它是整个这个链条信用发育成熟的一个方式,所以,消费者早就准备好了,只要我们商家工作做到位,网购这种方式最终是被认可的。
主持人:日前,中国社科院发布的一份《商业蓝皮书》预测, 2010年的家电网购总量将突破800亿元,成为2010年的商业热点。从目前来看,大连锁只是把电子商务作为自身渠道的一种补充,不会投入过多的资源在整个家电销售的大盘子中,这给专业的电子商务网站以机会,但能否让家电厂家为了电子商务而重新建立渠道体系成为关键点。
刘强东:京东网上商城2009年营业额近40亿元,并以46.7%的3C网购份额成为中国最大的B2C电子商务企业。这是金融危机爆发以来,成长速度最快的电子商务企业之一。2010年预计销售100亿元。因此,未来5年内,网上商城将成为国内家电连锁企业的最大竞争对手,并将迅速跻身国内家电企业的主流渠道行列,受到家电企业在产品、人员、促销等方面的大力支持和资源投入。
罗清启:无论家电连锁商是自建网上商城,还是厂商参与B2C业务,但事实上,家电企业正处在一个矛盾的状态。一方面网络渠道希望与厂商进行更加深入的合作,以期取得更加低廉的进货价格,在更大程度上压制实体渠道;另一方面国美、苏宁等主流渠道则不断向家电厂商施加压力,迫使厂家边缘化网络渠道。一时间内,渠道之争成为网店、实体渠道、厂商三方实现自身利益最大化的一场博弈。
王瑞吉:目前消费者在网上购买的电子产品以数码产品居多,大型家电销售还不是家电网购的主流。电器类的网上购物仍以小家电为主,至于冰箱、电视、空调等大型家电,多数消费者还是习惯于到卖场中选购。从销售量上来讲,国美、苏宁们仍占据优势,供应商们不可能轻易放弃如此之大的销售平台,但会尝试与电子商务公司合作。
主持人:日前,海信科龙宣布与京东网上商城结成战略合作伙伴,将在新品发布、联合促销、定制包销、消费调研等方面展开深度合作。其中首批定制产品包括海信空调和科龙空调的高效节能系列产品。而京东网上商城包销金额总计将超过4000万元。
罗清启:海信科龙与京东网上商城达成战略合作,并大规模包销定制高效节能产品,体现出网络B2C正成为传统家电行业又一个重要的渠道模式,并开创3C行业电子商务的新型模式,也引领并推动B2C电子商务行业的快速成长和发展。
王瑞吉:针对即将到来的空调销售旺季,海信空调和科龙空调系列产品将从6月12日起在京东网上商城以大幅度让利方式回馈消费者,其中高能效1.2匹挂机售价在1500元左右。该产品按照6月1日起实施的新国标,达1级能效。同时,通过与京东商城的合作,给近4亿之众的中国网民带来超值的网购体验。
刘强东:高效节能空调是海信科龙的传统优势,此次由京东网上商城定制包销的两个系列均为海信科龙定速空调产品中的佼佼者,也是海信科龙的空调节能技术优势转化为市场优势的突出体现。同时,借助京东网上商城超过800万的用户以及覆盖全国的配送网络,海信科龙节能高效空调商品将得以迅速普及。