创新服务的责任企业

如今，黄帝岭气派景象已经初具规模。回过头，张书宝坦言：“能有今天的成绩，离不开各级领导及当地村民和朋友的支持，不管陵园建设困难有多大，我都会去克服。既然干了，就一定干好。”

按照张书宝所定下的计划，三年完成硬件设施建设，五年完成河南一流陵园的计划。目前，30多米高的阁楼可容纳5000~10000个骨灰盒，与神道中间9.9米高的接引佛和进门口的祭拜大殿形成三点一线之势，遥相呼应，神道、喷泉、绿化带、阴阳桥、牌楼贯穿其中，好一幅壮丽的画卷。

“要把黄帝岭建设成花园式陵园，把祭拜的哀思转化成对先人的敬仰。”不仅如此，张书宝还表示：“要把整座山变成‘花果山’，一年四季都有开放的鲜花，一年四季都有可免费采摘的水果。这样做，目的就是为了方便祭拜。”

“好产品，不一定卖得出去，但没有好的服务是万万卖不出去的，陵园亦是如此。”张书宝认为，“服务就是体现在想顾客之所想，急顾客之所急，我们千方百计按照顾客的需要不断完善自我，比如说修盘山公路，所到墓园之处都有停车场，比如我们在墓园中间都有轮椅，方便老年人祭拜等，提供人性化的服务。”

其实，张书宝对“成功”的理解很简单，最大限度地完成一个企业应尽的社会责任，尽自己所能让企业走在同行业前列，而这些听起来简单的总结，却是一个坚持的过程。张书宝用自己的责任、创新与果敢在这个行业写下自己浓重的一笔。