这个暑期，说世博夏令营是块“烫手山芋”一点也不夸张，面对这个让诸多旅行社兴奋、犹豫、观望，最后又放弃的机会，敢说敢干、雷厉风行的郑州金辉旅行社总经理孙艳，想都没想就下定决心：干！并且在4月世博会还未开幕时，就早早地把40万元的订金打给上海地接社，预订酒店、车辆、导游等。

40万元，对于利润高的行业来说，可能算不了什么，但对于组团一个人仅赚十几元甚至几元的国内社来说，这可不是一笔小数目。孙艳此举，风险不可谓不小。但也就是这“风险”之举，一下子竟“惹”火今夏世博游。究竟有什么“法宝”，让孙艳能下此决心？我们试图寻找答案。晚报记者 刘书芝

发团千余人：“阳光少年”魅力十足

7月1日9时，在郑州金辉旅行社位于中孚大厦的办公楼，孙艳正在给员工开早会。隔壁的“阳光少年”夏令营报名处，早已围满了前来咨询和报名的学生和家长。

上小学三年级的孙皓是和同学一起来的，陪同的还有他的爸爸、妈妈。拿到单子一看，两个孩子就决定好了线路——“小记者世博团”。当记者问两位家长：“没见你们咨询、商量，怎么这么快就决定了？”孙皓妈妈说：“也没啥好问的。去年两个孩子就跟着‘阳光少年’去了北京，对这个旅行社我们还是挺放心的，所以看‘世博小记者’这个团，我们觉得挺能锻炼孩子的，想让他们去试试。”

等待采访的半个小时里，记者就看到有4位家长签下了“世博夏令营”的合同。开完会的孙艳高兴地说：“最多一天，光散客我们就签下30多个世博小营员。到周末，世博会各类夏令营发团人数将达1500人。”

精心设计：世博游线路人见人爱

在孙艳看来，大家这么信赖、支持“阳光少年”夏令营，只能做得更好才能对得起大家。

孙艳说，世博游今年是热点，这是肯定的。说实话当初准备做世博夏令营，我们担心的倒不是组织不来人。像其他最终退出世博夏令营市场的旅行社一样，大家怕的都是“砸团”。“可以想象，暑期一放假，该会有多少家长带着孩子拥向世博园，两个大人带着一个小孩，排队、参观、就餐……都会觉得是一件费神的事儿。而我们的几个老师会带着一二十个孩子，融入几十万人的世博园区，孩子挤丢了怎么办？孩子吃不好怎么办？孩子坚持不下来怎么办？……

当种种困难设想出来的时候，孙艳脑海中的“世博夏令营”思路，也越来越清晰了。

旅行社掏钱，在房价一步步高涨的上海租下房子，让20多名辅导员轮流住在上海，一次、二次、三次……走进世博园区，场馆一个一个看，特色一个一个记，园区人流特点一个一个绘，就餐质量一家一家比较……“最终，5条线路出炉，只要大家来，都能从中找到喜爱的世博游线路，一圆世博梦。”孙艳说。

狠抓细节：赢得家长和孩子信赖

孙艳说，虽是旅游从业者，但9年做夏令营的经验让她清醒地认识到，教育仍是夏令营的灵魂，是一切夏令营最本质的特征，背离这个本质，夏令营和常规旅游并无二致。

有了这样的使命感，孙艳一方面亲自挑选、培训有经验的辅导员和学校班主任老师作为世博夏令营的辅导员，让大家根据各自丰富的教学经验，关注夏令营过程中的每一步，时刻不忘引导和教育孩子。另一方面还关注开营、送站、接站这样的小事，亲力亲为。

发团仪式一改以往先在火车站顶着烈日排队集合、然后再统一进入火车站候车发团的模式化过程，而选择在酒店举行。“别看这一改，一年2万多可就没了。”孙艳笑着说，今年我们设计了蓝丝带环节，家长把蓝丝带系给孩子的同时，也把信任、力量传递给了孩子。

所做的这一切在孙艳看来是应该的，“要想做品牌、想赢得口碑，就得讲信誉，信誉何来？需要从一点一滴做起，只有这样大家才认可你、选择你”。

旅游快报

王莽岭“万人千车穿越挂壁天路”将启动

7月10日，王莽岭“万人千车穿越挂壁公路锡崖沟”首批徒步穿越活动将正式举行，想去的游客均可提前报名。本次活动分为徒步穿越和自驾穿越两种形式，均设置不同奖项。

据了解，王莽岭锡崖沟挂壁公路是新中国六十大地标之一。《人民日报》曾载文称这是中国筑路史上的奇迹，对锡崖沟人在悬崖峭壁上凿出“天路”的事迹进行了详细报道。原山西省省委书记胡富国曾亲笔题词：锡崖沟精神万岁。影视作品《沟里人》《走出大山》《路》，皆以锡崖沟筑路为素材，并实地取景进行了拍摄。此路1991年投入使用至今已有20年。

为弘扬锡崖沟人民的当代愚公精神，王莽岭旅游开发有限公司特举办本次“万人千车穿越挂壁天路”大型系列活动。活动分自驾和徒步两种形式，游客可任选一种参加。徒步穿越活动具体时间为7月10日~11日和7月16日~17日两期，设徒步穿越惊喜奖50名和徒步穿越纪念奖若干名。自驾穿越活动共分3期：7月24日、25日为第一期，7月27日、28日为第二期，7月31日、8月1日为第三期。奖项为“穿越天路自驾王”团队奖和个人奖，团队奖每期5名，个人奖每个自驾俱乐部每期3名。本次活动评选出的“穿越天路自驾王”团队奖将成为山西兰花王莽岭旅游开发有限公司的高级VIP客户。李磊