地下室一直渗水却得不到解决，家住金水路某小区的刘女士很生气，一年前开始拒交物业费。没想到后果很严重，近期，她接到物业给下发的一份限期交费单，除了催交一年的物业费1900多元，还让其交滞纳金15000多元。刘女士很不理解：“问题不给解决，却一味让交费，这样合理吗？”晚报记者 李丽君 实习生 赵柳影

拒交物业费一年，收到15000元“罚单”

“我家的地下室一直渗水，找了物业几次一直得不到解决。我特别气愤，便拒交了物业费。”昨天，刘女士来电反映，称前几天，物业给她下发了一份催交单，“让我在期限内交上欠的一年的物业费1900多元，还说我欠了滞纳金15000多元”。

“我每个月都按时交物业费，可是我房子出的问题却一直不给解决，我为什么还要给他们按时交费呢？”刘女士生气地说，不理解自己为什么不能用拒交物业费的方式来为自己维权，同时，想了解物业公司是怎么给自己算出那么多滞纳金的。

房屋出现质量问题能不能拒交物业费？

那么，在反映的问题一直得不到解决的情况下，业主是否可以拒交物业费来为自己维权呢？昨天，记者就市民提出的问题向相关部门进行了了解。

记者先致电郑州市住房保障和房地产管理局物业管理中心。“市民不能拒交物业费。”一位不愿透露姓名的男工作人员回答，因为刘女士的房屋出现的是质量问题，业主应该找开发商解决，而不是物业。也就是说，业主不能因为房屋质量问题而拒交物业费。

随后，记者又联系了金色阳光律师事务所高健律师。高律师说：“如果房屋是主体建筑或基础设施出现问题，应该由开发商负责，因为这些是开发商必须永久负责的。而如果是墙面、屋面等出现的质量问题，在保质期内由开发商负责，在保质期外，就应该和物业根据《物业服务合同》解决。关键得看出现的问题在哪个部位，如果是属于物业的问题，则应按照《物业服务合同》来处理。”

物业能否收取滞纳金，要看《物业服务合同》

在采访中，市民刘女士对物业公司给她下发的15000多元的滞纳金也非常疑惑：“物业公司能不能收滞纳金？如果可以，欠1900多元的物业费应该交多少滞纳金？”

高健律师回复：“能不能收取滞纳金主要看双方签订的《物业服务合同》，并参照中国《合同法》的第107条，如果合同里有相关规定，可以收取滞纳金，并按合同中的收取办法收取。但在司法实践中，滞纳金一般是按中国人民银行同期存贷款利率来收取的。”