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第B04版:第一旅游 上一版3  4下一版
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一个旅游人的苦与乐
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一个旅游人的苦与乐

开栏的话

电影《笑傲江湖之东方不败》里曾言:有人就有恩怨,有恩怨就有江湖。人就是江湖。

“江湖”这个字眼,就旅游业而言,有着双重含义:高明者从中悟出些许人与自然相契合的至理,而有所得;而纠结者,则会忘记旅游的目的,纠缠于旅行中没有按自己意愿而带来的不快。

我们开辟这个栏目,就是为了有一个渠道,让从业人员、游客都来讲讲自己旅途中的“江湖”,故事、感情、争执、事情发生的起因、故事背后的故事等,只求真实,不判是非,仁者见仁,智者见智!书芝

不知不觉,从事旅游行业已经有17年时间了。

回想起这些年来的风风雨雨,心里充满了一种淡淡的来自心底的愉悦。我知道,心里的那湾湖水,越来越清洌,越来越平静,也越来越深邃。

经常有朋友跟我说,以你的能力,做什么都能做得有声有色,为什么会选择做旅游呢,又苦又累还不赚钱,不知道你图什么!多少次,我也这样问自己,我图什么?无数次,我也想过,这是为什么?认真地思索过这个问题,很快我就有了答案:我是被她吸引而来,她就像我的一个伴侣,我为她付出良多,而她给予我的更多……

刚刚入行的时候,我是一个导游,为了能把龙门石窟讲好,我查阅了近30本各种各样的资料,写出了4种针对不同游客的导游词版本,每次我在龙门石窟为游客做讲解的时候,走着走着就会人越来越多;为了让每一位来河南的游客对河南有一个美好的印象,我专门收集了一本关于河南本地的风俗民情,买来磁带学唱豫剧和河南民歌,游客累的时候讲给他们听,看着游客们满意的笑容,我心里也会很满足。经常有游客临走的时候说,没想到河南的景色这么好,河南人更好!这时候我才真正理解,为什么导游有“民间大使”的说法。时间已经过去十几年了,还有很多当年的游客跟我保持着联系,这种感觉真的很好。

后来,又因为对旅游的热爱,我自己成立了旅游公司,那会儿的心情,是准备大干一场,可是真的干了一段时间,才发现,旅游一点都不好干。吃住行游购娱,这旅游的六大要素里面,除了导游,没有一项是我们旅游公司能够控制的,我们自己把自己比喻成糖葫芦的那根棍儿,有了我们才能把糖葫芦串起来,我们要选择那些值得去看的好地方,组合成一条像样的旅游线路,还要把这条线路的亮点提炼出来,加以包装,搞点策划,向游客推荐,可是这“串糖葫芦”的活计可不是简单的啊,需要发现、需要思考、需要技巧,但最重要是万变不离其宗,这个宗就是游客的需求。学习着,摸索着,想想这些年在旅游这行的付出,真的很多,而收获比付出要多得多,这种收获是多方面的,绝不仅仅是金钱。

我常想,一个人,能够做自己喜欢的事情,也具备这个能力,并且能够通过努力做好这件事,实在是人生幸事。

孙艳

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