郑州市社保中心搞“星级服务竞赛”

郑州市社会医疗保险中心立足实际，积极推进创先争优活动。

一是全面推行文明办公“五要五不”。即：要热心诚恳接待来访，不冷漠应付；要虚心礼貌沟通交流，不生硬傲慢；要耐心和蔼回答问题，不敷衍塞责；要精心调研掌握情况，不主观臆断；要用心高效反馈意见，不漂浮懈怠。二是深入开展“五比五争活动”。在把握“五好、五带头”内容实质的基础上，结合医保工作实际，开展“五比五争”活动。三是积极开展形式多样的评比活动。先后开展了“爱岗敬业，优质服务”，“党员先锋模范岗”，“星级服务竞赛”等多个活动，在干部职工队伍中开展创先争优工作，不断掀起“争先进、学先进”的高潮。

晚报记者 辛晓青