开栏的话
电影《笑傲江湖之东方不败》里曾言:有人就有恩怨,有恩怨就有江湖。人就是江湖。
“江湖”这个词,就旅游业而言,有着双重含义:高明者从中悟出些许人与自然相契合的至理,而有所得;而纠结者,则会忘记旅游的目的,纠缠于旅行中没有按自己意愿而带来的不快。
我们开辟这个栏目,就是为了有一个渠道,让从业人员、游客都来讲讲自己旅途中的“江湖”,故事、感情、争执、事情发生的起因、故事背后的故事等,只求真实,不判是非,仁者见仁,智者见智!书芝
学龄前,父亲就要求我和弟弟每天背一首诗词,背不会,他就要像私塾先生那样用尺子打我们手心。后来学的是中文专业,传统文化也在我的内心扎根发芽。从事旅游行业以来,多年的经历告诉我,传统文化对行业发展的影响更是深远。
《三国演义》中说,刘备有宏大的理想(想当皇帝),有深厚的文化(尊汉保刘),但刘备缺乏科学的战略为导向,致使创业生涯非常艰辛。正在这时候,刘备遇到一位策划人——诸葛亮,给了他一套策划方案,并且是战略策划——《隆中对》的确是一个完整的策划方案。
诸葛亮说:“自董卓以来,天下豪杰并起。”这就是说:“进入市场经济以来,企业竞争加剧!”然后诸葛亮说曹操本来“企业规模”不大却能够“兼并”袁绍,“非唯天时,抑亦人谋取也”。
——策划是很重要的。然后是分析竞争对手,说“今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。”什么意思?不要和他正面竞争;还有一家“企业”是东吴,“企业历史”比较长,“市场稳固”,“品牌忠诚度比较高”——“已历三世,国险而民附”嘛,“此可为援而不可图也”,可以和它搞品牌联合、资产重组什么的;至于我刘备怎么在夹缝中求生存,诸葛亮说第一步是占据荆州,创办自己独立产权的企业——后来实际是现代企业常用的“借鸡下蛋”、“借壳上市”的手法;第二步是在此基础上西部大开发兼并弱小企业——后来果然赶跑了刘璋,占据了西川,发展成为大规模的企业集团。
在治理企业上,诸葛亮定了具体的方针:“保其险阻、西和诸戒、南抚彝越、外结孙权、内修政理。”第三步是“待天下有变”,等待市场机会呗,——“则命一上将将荆州之兵以向宛洛,——则大业可成,汉室可兴矣!”企业理想可以实现了。
一个完整的企业,应该是以宏大的理想为主帅,以深厚的文化为后盾,以科学的战略为导向,以管理机制和人力资源为保障,以形象策略和营销策略为谋臣,以资本运营和品牌扩张为上将,以营销突进为先锋的阵营——这是我对战略的整体理解。
其实,当时的局势和我们现在旅行社行业差不多,谁都知道散、小、弱、差,但谁也没有摸索出来一条路子。多数人熟知过去,而只有少数人能预测未来。
路涛